One2Call ถูกเปลี่ยนโปรที่ใช้มานาน 6-7ปี AIS กรุณาชี้แจงด้วยครับ

ผมใช้เบอร์ 081-84X-X666มาประมาณ 13-14 ปี เห็นจะได้ ต่อมา AIS เปิดบริการให้ย้ายจากรายเดือนเป็นเติมเงินได้ จึงย้ายมาระบบเติมเงินวันทูคอลแทน และเมื่อ5-6ปีก่อน AIS ได้ออกโปรสำหรับระบบเติมเงิน One2Call เป็นโปรที่เติมเงินเท่าไหร่ก็ได้ ใช้ได้นาน 1 ปี (นับจากวันที่เติมไปวันจะเพิ่มอยู่ได้ 1 ปี) ซึ่งผมก็ใช้โปรนี้มานานหลายปี

ซึ่งผมก็ไม่ได้ซีเรียสค่าโทรที่แพงกว่าโปรทั่วไป พอมาวันนี้ได้เติมเงินไปเพิ่มเข้าไป 100 บาท ซึ่งของเติมมีอยู่แล้ว 300 กว่าบาท แต่พอเติมไปยอดเงินเพิ่มปกติเป็น 400 กว่าบาท แต่ยอดวันเปลี่ยนไป ซึ่งปกติถ้าเติมวันนี้จะเพิ่มวันให้ 1 ปี ไปหมดเอาวันที่ 16 เมษายน 2559 แต่วันกลับได้เพียงวันที่ 5 พฤศจิกายน 2558 แทน

AIS กรุณาชี้แจงด้วยว่าทำไมโปรที่ผมใช้ประจำจึงถูกเปลี่ยนโดยที่ผมไม่ได้ยินยอมใดๆทั้งสิ้น อยู่ๆจะมายัดเยียดโปรอะไรก็แล้วแต่ที่ผมไม่ต้องการ ผมใช้โปรนี้ของผมมาหลายปี ไม่ได้ซีเรียสค่าโทรที่แพงกว่าโปรปกติ ถ้า AIS มาเปลี่ยนโดยที่ลูกค้าไม่ได้ยินยอมมันถูกต้องแล้วหรือครับ กรุณาชี้แจงด้วยครับ