ผมโดนหักเงินเรื่องอะไรครับ

สวัสดีค่ะ พอดีเพิ่งเติมเงินโทรศัพท์มือถือเครือข่าย TrueMove H ไป แต่ปรากฏว่าเงินโดนหักจนหมดเกลี้ยงเลยค่ะ พอย้อนเช็คดูพบว่าเป็นข้อความ SMS ที่คิดเงิน ทั้ง ๆ ที่ตัวเราเองไม่เคยรับสาย ไม่เคยกดลิงก์ และไม

เนื่องจากโดนมิจฉาชีพทำรายการซื้อเกมส์ และมาหักผ่านบัญชีมือถือรายเดือนของ true ที่เราใช้อยู่ เลยต้อขอรหัสความสัมพันธ์จาก true

เบอร์ 09xxxxxx85 เดิมใช้โปรเน็ต 30Mbps 30วัน ราคา 327 บาท (ไม่รวมภาษี) วันนี้ได้เติมเงินเตรียมรอหักไว้ก่อนหมดอายุ 5 นาที แต่ระบบไม่ต่อโปรอัตโนมัติให้ ทำให้โปรหลุดและจำเป็นต้องกดซื้อโปร30Mbps+WeTv 360

ต้องการยกเลิกโปรเน็ต True ที่ติดมากับซิมและหักเงินอัตโนมัติ ต้องการสมัครเองครับ

ตอนนี้มีใครแนะนำโปรให้ไหมครับ ผมกับแม่สมัครโปร Gomo 15Mbs หักอัตโนมัติไว้ เหมือนตอนนี้จะหมดอายุแล้วครับ ควรไปไหนต่อดีครับ อยากได้โปรเน็ตไม่จำกัดสัก10mbps ขึ้นครับ เพราะใช้งานเยอะด้วยครับ ควรไปไหนดี Ai

เราโดนหักเงินต่ออายุผ่าน Truemoney ทั้งที่ไม่มีเงินในทรู แล้วระบบดันไปดึงเงินจากธนาคารที่เชื่อมกันไว้มาทรูอีก เราเลยโดนหักค่ะ โดยไม่ได้มีการใช้งานเลยค่ะ พอขอคืนเงิน ทางแอปบอกว่าไม่เข้าข่ายการขอคืน อยา

เติมเงินมา 350 บาทเพื่อจะต่อโปร แต่ระบบเน็ตรั่วหักเงินไปจนเหลือ 185 บาท ส่งเรื่องในแอป iService ไปแล้วยังเงียบอยู่ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและดึงเงินคืนให้ด่วนครับ เนื่องจากตอนนี้ไม่มีเน็ตใช้งานเดื