เงินหายอีกแล้ว

ลงทะเบียน esim true online แล้วแต่ไม่ได้รับ qr code ยืนยันครบทุกอย่างแล้วแต่ไม่ได้คิวอาร์ผ่านเมลทำไงคะ

รบกวนเช็คเน็ตบ้านให้หน่อยครับ ใช้งานไม่ได้ ไม่มีข้อความแจ้งเตือนอะไรเลย

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบยอดเงินที่ถูกหักไปจากเบอร์ เนื่องจากมีเงินไหลออกจากระบบเติมเงินอย่างต่อเนื่อง โดยที่ทางฉันยืนยันว่าไม่เคยสมัครโปรโมชั่นอื่นออกจากอาทิตย์ละ 10 บาทที่ได้เน็ต 4 เมกอ

ลองเเก้ปัญหาด้วยวิธีเบื้องต้นหมดเเล้ว เช่น เปิดโหมดเครื่องบิน เเล้วปิดประมาณ 10นาที ลองรีสตาทเครื่องเเล้วกดก็ด้วย รีเซ็ทระบบเเเล้วก็ด้วย เซ็งมาก

เน้ตtrueหมดเมื่อวาน15:50นาที พอเวลาขึ้นเป้น51าทีก้รีบปิดสัญญานไม่ถึง10วินาที ข้อความเข้ามาเลยเงินคุณเหลือไม่ถึง5บาท ต่อมาเติมเงินเข้า20บาท ยอดสุทธิก้มีแค่20ทีเติมล่าสุด เงินในซิม13บาท โดนหักค่าเน้ตทีเ

คือว่าเมื่อคืนผมได้ทำการเติมเงิน 50 บาทเข้าซิม ​พื่อที่จะสมัครโปรเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติ 3 ร​อบ ทุก 7 วัน ซึ่งรอบล่ะ 10 บาท(ไม่รวม vat%) แต่ว่ามันยังไม่ถึง 1 วันด้วยซ้ำหรือครบ 7 วันตามแพ็คเกจที่บอกไว

เปลี่ยน eSIM ทรูผ่านแอปแล้วสัญญาณซิมเก่าตัด ขึ้น No SIM แต่สแกน QR Code หน้าเว็บแล้ว iPhone ฟ้องให้ติดต่อผู้ให้บริการ รบกวนคุณ intelligence (พนักงานทรูในพันทิป) ช่วยเหลือด่วนครับ"

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

คือปกติมันก็เป็นอยู่เรื่อยๆ แต่ทุกครั้งทางทรูจะแจ้ง sms มาแทบจะทันทีบอกให้เรารอและแก้ไขให้ตลอด แต่รอบนี้แปลกมาก sms ไม่มีแจ้งมาเลย ผ่านมาเกือบ 2 วันแล้ว อยากสอบถามว่าสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ