สอบถามเรื่องขอใบเสร็จรับเงินค่าอินเทอร์เน็ต 3BB ทาง email

คือเมื่อวันที่ 18 ต.ค. ผมไปทำเรื่องยกเลิกสัญญาเน็ตบ้านกับ 3BB ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่ Shop 3BB ตรงเซ็นทรัลพระราม 2 แจ้งว่า ผมจะต้องชำระค่าบริการของรอบสิ้นสุดวันที่ 18 ต.ค. ก่อน ถึงจะยกเลิกสัญญาได้ ผมเลย

ผมเลิกใช้เน็ต 3BB ไปสักพักแล้วเพราะช่วงนั้นติดปัญหาเลยต้องออกจากงานเลยไม่ได้จ่ายต่อเน็ตก็ใช้ไม่ได้แล้วเลยไม่ได้อะไรต่อ พอผ่านไปเกือบปี มีจดไปหมายไปส่งที่อยู่ตามทะเบียนบ้านของผม ไม่ได้ส่งมาที่ทะเบียนบ้

คือจ่ายค่าเน็ตไปแล้ว ในวันที่ 20/01/63 แต่เมื่อวันที่ 17/02/63 ทาง3BB โทรมาบอกว่าค้างค่าอินเทอร์เน็ต ก็แบบเอ้า ใบเสร็จก็มี แล้วก็ได้ไปเช็คที่เว็บ 3BB ปรากฏว่าค้างค่าเน็ตจริงๆ งงเลย แล้วใบเสร็จที่มีมัน

มีปัญหาเรื่องการจ่ายค่าเน็ตบ้าน ที่จ่ายมาทุกเดือน แต่ครั้งนี้พอคีย์หมายเลขอ้างอิง ยอดไม่ตรงกัน ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ค่ะ

....

เจ้าของกระทู้ติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน 3BB มาหลายปีค่ะ ช่วงที่มีการควบรวมกับ AIS ที่บ้านเน็ตเสียบ่อยเเละใช้ไม่ได้นาน ติดต่อจองคิวยาก เลยตัดสินใจไปยกเลิกค่ะ เอาของไปคืนที่สาขา อุปกรณ์ทั้งหมด ทั้งเดือน