สอบถามสินค้าพี่นิดริบบิ้น ใน TikTok LIVE อย่างสุภาพ แต่กลับถูกแม่ค้าด่ากราดแล้วบล็อกหนี มีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ?

เจอไลฟ์สดในติกต่อก เลยสอบถามสินค้าเพราะสนใจ
แต่กลับถูกด่าทออย่างไร้เหตุผล ด่าเสร็จแล้วบล็อกเราหนี

มีใครรู้จักบุคคนคนนี้ หรือเคยมีประสบการณ์พูดคุยกับเขาในไลฟ์สดบ้างไหมคะ?

อยากสอบถามด้วยความสงสัยจริง ๆ ว่า มีใครเคยเข้าไปสอบถามหรือพูดคุยกับผู้หญิงคนนี้ดี ๆ แล้วกลับถูกต่อว่าด้วยถ้อยคำหยาบคายรุนแรงแบบไม่มีเหตุผลเหมือนที่เราเจอบ้างไหมคะ?

ขอเล่าเหตุการณ์ตามลำดับนะคะ

เนื่องจากเราเป็นคนที่ชื่นชอบงานจิ๋วและงานฝีมืออยู่แล้ว มีตุ๊กตาจิ๋วเก็บไว้ตั้งโชว์ รวมถึงนำมาเล่นจัดฉากถ่ายรูปคู่กับของจิ๋วต่าง ๆ และงานของ

วันนั้นเราเห็นผลงานของแม่ค้าผ่านไลฟ์สด จึงเข้าไปสนับสนุนด้วยการคอมเมนต์พูดคุยตามปกติ เพราะชื่นชอบผลงานจริง ๆ และเราเคยเจองานลักษณะคล้ายๆแบบนี้ ในแอฟส้ม เราก็ซื้อมาเล่น มาสะสม มาถ่ายรูปหลายชิ้น

เราได้สอบถามไปด้วยถ้อยคำสุภาพประมาณว่า
มีแต่คำว่าสวย น่ารัก

“งานสวยมากเลยค่ะ เอาไปเล่นได้ไหมคะ” คำว่าเล่นในที่นี้ หมายถึงนำไปจัดวาง ตั้งโชว์ หรือถ่ายรูปร่วมกับตุ๊กตาและของจิ๋วที่เรามี โดยไม่ต้องใส่เหรียญด้านใน  และ กำลังจะสอบถามถึงขนาดของผลงานด้วย
ไม่ได้มีเจตนาล้อเลียนหรือดูหมิ่นผลงานแต่อย่างใดเลย  จากประสบการณ์ส่วนตัวเราเคยเห็นงานแบบนี้เป็นงานจิ๋วๆ น่ารักๆ ในช็อปปี้เราก็เคยสั่งมาเล่นมาสะสม มาถ่ายรูป หลังจากคอมเมนต์คำถามนี้ เราก็ไม่ได้พิมพ์อะไรต่ออีกเลยนะคะ

แต่แม่ค้ากลับตอบมาว่า
“คุณจะซื้อไปทำอะไรก็เรื่องของคุณค่ะ จะซื้อไปเตะเล่นก็เรื่องของคุณ มันเป็นสิทธิ์ของคุณ”
ตอนที่ฟังประโยคนี้ ตอนแรกยังไม่ได้รู้สึกอะไรค่ะ
ไม่ได้เก็บมาคิดมากอะไรแม้จะตะงิดๆ ใจ คิดว่า เค้าเป็นอะไรเอ่ย หรือ อารมณ์เสียอะไรมา ทำไมตอบแปลกๆ เราไม่เคยคิดเลยว่าจะเอามาเตะเล่น
แม่คะ ตอบเอง ชงเอง ตบเอง
เราว่าไม่ใช่แล้วละ  และแม่ค้าพูดจาแต่คำแย่ๆ และด่าแบบไม่หยุดปาก

คนปกติทั่วไป ถ้าลูกค้าสอบถาม จะตอบปกติ เช่น แล้วแต่ลูกค้าจะนำไปใช้งาน เอาไปตั้งโชว์ก็ได้ หรืออะไรก็ว่าไป ใช่มั้ยคะ ตามที่เราได้เคย
ดูไลฟ์สดกัน

ทุกคนจำโยคนี้ให้ดีนะคะ ว่าเขาว่าพูดจะเอาไปทำอะไรก็เรื่องของคุณ แต่การตอบกลับด่าทอ เหมือนเราทำอะไรผิดอย่างรุนแรง

เราเชื่อเลยว่า ต่อให้เราไม่พูดว่าเอามาเล่นได้ไหมเพราะงานสวย ไม่ว่าเราจะซื้อมาทำอะไร อาจจะโดนด่า ลักษณะเดียวกัน
เพราะการตอบกลับเรา ว่าจะเอาไปเตะเล่นก็เรื่องของคุณ
เพราะเรา พูดด้วยคำสุภาพทุกคำ แต่ทุกคำที่เขาตอบกลับมีแต่คำพูดลบๆ และเสียดแทง หมิ่นประมาท
เสึยดายที่ไม่มีหลักฐานไปมากกว่านี้

ตอนแรกเรารู้สึกไม่ค่อยสบายใจกับคำตอบ แต่ก็ไม่ได้คิดอะไรมาก คิดเพียงว่าแม่ค้าอาจจะอารมณ์ไม่ดี หรืออาจเข้าใจคำถามของเราผิดไป
จึงไม่ได้ติดใจอะไรและดูไลฟ์ต่ออีกสักพัก

แต่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้นคือ แม่ค้าเริ่มพูดต่อว่าและด่าทอเราด้วยถ้อยคำหยาบคายอย่างรุนแรงและต่อเนื่อง พูดไม่หยุดปาก ทั้งที่เราไม่ได้คอมเมนต์อะไรเพิ่มเติมเลย

ตอนนั้นเรางงมาก ใจสั่น และไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ถึงขั้นต้องถามกลับไปว่า “ด่าใครคะ?”

เพราะในตอนแรกยังไม่แน่ใจว่ากำลังพูดถึงเราหรือคนอื่น แต่เมื่อฟังไปเรื่อย ๆ กลับมีการเอ่ยชื่อเรา และพูดพาดพิงถึงเราอย่างชัดเจน

มีทั้งการดูถูกว่าไม่มีการศึกษา บูลลี่ชื่อและการใช้ชีวิต พูดถึงหน้าตา บอกว่าหน้าตาก็ดี ไม่น่าคิดแบบนี้  ด่าต่ออย่างรุนแรง
รวมถึงพูดว่าเราคงใช้ชีวิตอยู่แต่กับหมา ลามปาม ถึงชีวิตส่วนตัว และถ้อยคำอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งเป็นคำพูดที่เราไม่คิดว่าจะได้รับจากการเข้าไปถามเกี่ยวกับสินค้าด้วยความชื่นชมตามปกติ

ที่หนักไปกว่านั้นคือ มี ประจาน และปักหมุดคำถามที่เราถามว่าเขาด่าใคร และมีการกล่าวหาว่าเราไปรังแกเขา พร้อมพูดกับคนดูในไลฟ์ประมาณว่า “ทุกคนเป็นพยานนะคะ พี่โดนรังแก” คนนี้เขารังแกพี่
เขาจะเอางานพี่ไปเตะเล่น
คำพูดนี้เขาพูดเอง
คิดลบเอง เออเองค่ะ
เราไม่ได้เม้นท์สักคำ ว่าจะเอาไปเตะเล่น

ยิ่งทำให้เราสับสนไปใหญ่ เพราะเราไม่ได้เข้าไปทะเลาะ ไม่ได้ต่อว่า ไม่ได้ก่อกวน และไม่ได้พิมพ์ข้อความอะไรเพิ่มเติมเลย

น่าเสียดายที่ตอนนั้นเราบันทึกหน้าจอไม่ทัน เนื่องจากโทรศัพท์มีพื้นที่จัดเก็บเต็ม จึงไม่มีคลิปเหตุการณ์ทั้งหมดมาแสดงเป็นหลักฐาน

อีกเรื่องที่เราไม่เข้าใจคือ เจ้าตัวพูดท้าทายว่าให้ทักไปคุย มีปัญหาให้ทักมา เรายิ่ง งง มาก ทำไมเราจะต้องทักไป แล้วเขารีบแต่กลับบล็อกเราไว้
ตอนที่เราพิมพ์อธิบายว่าเราแค่ถามดีๆ

สิ่งที่อยากถามคือ การเข้าไปชื่นชมผลงานและสอบถามเกี่ยวกับสินค้าในไลฟ์สดด้วยถ้อยคำสุภาพ เป็นเรื่องที่ผิดหรอคะ?

ถ้าแม่ค้าไม่ชอบคำถาม หรือไม่เข้าใจเจตนาของเรา สามารถตอบกลับหรืออธิบายกันดี ๆ ได้ไหมคะ ไม่จำเป็นต้องใช้ถ้อยคำหยาบคาย ดูถูกเหยียดหยาม หรือลามปามไปถึงเรื่องส่วนตัวกันขนาดนี้

เราเข้าใจดีว่าคนขายอาจมีวันที่เหนื่อยหรืออารมณ์ไม่ดี แต่คนที่เข้ามาดูไลฟ์และสอบถามสินค้าก็ไม่ควรต้องมาเจอการปฏิบัติแบบนี้เช่นกัน

จึงอยากสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์กับไลฟ์นี้ค่ะ ว่าเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันไหมคะ สงสัยว่าเขามีสภาพจิตใจ
หรือมีปัญหา หรือมีปัญหาด้านสติปัญญา หรือทางสมองรึป่าว
เพราะทุกคำพูด มีแต่คำพูดลบๆ ด่าคนอื่น ที่ไม่รู้จักกันมาก่อนอย่างไม่มีเหตุผล ทั้งๆที่เขาพูดด้วยดีๆ และสนใจผลงานจริงๆ

เราไม่ได้ต้องการกลั่นแกล้งหรือสร้างความเสียหายให้ใคร แค่อยากเข้าใจว่าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นเพราะอะไร และอยากให้การพูดคุยซื้อขายกันบนโลกออนไลน์มีความสุภาพและให้เกียรติกันบ้างค่ะ

เหตุการณ์ครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อจิตใจเราอย่างมาก มันทั้งตกใจ รู้สึกแย่ใจเหลวเป๋วและ ทั้ง งง ว่ามันเกิดอะไรขึ้น
เนื่องจากเราเป็นโรคแพนิกอยู่แล้วด้วย รู้สึกมวนท้อง ตั้งแต่เมื่อวานจนถึงตอนนี้ พยายามลืมและไม่คิดมาก
ถ้าไม่โพสต์ระบายหรือเก็บเรื่องนี้ไว้คนเดียวอึดอัดมากเลยค่ะ
โพสต์นี้เราพูดถึงข้อเท็จจริงทุกประการ ไม่ได้มีเจตนาจะประจานใครแต่อย่างใด และไม่ควรจะต้องมีใคร มาพบเจอเหตุการณ์แย่ๆแบบนี้เลยค่ะ
ไม่คิดเลยว่าในชีวิตจะเจอคนที่มีพฤติกรรมแบบนี้เป็นแม่ค้า ไลฟ์สดในติกต่อกคนดูเยอะมาก แต่กล้าทำแบบนั้น ไม่รู้ว่าเค้าผ่าน เกณฑ์ ติกต่อกมาได้ยังไงค่ะ
ถ้านิสัยนี้คือ นิสัยและพฤติกรรมเขาจริงๆถ้าหากว่าทำกับ นิสัยและพฤติกรรมเขาจริงถ้าหากว่าทำกับคนอื่นอีก เราถือว่าเป็นภัยสังคมมากเลยค่ะ
หรืออาจจะเพราะเขาด่าคนอื่นและรีบบล็อก เลยยังไม่ถูกรายงานค่ะ ในติกต่อก หรือเฟสบุค เวลาเราคอมเม้นท์อะไร เราไม่เคยก่อกวน พูดไม่ดีกับใครเลยค่ะ
แต่เหตุการณ์นี้เรารู้สึกแย่มากๆ เลยค่ะ


#พี่นิดริบบิ้น