ธนาคารออมสินทำตัวเป็นธนาคารเอกชน

ธนาคารกึ่งรัฐอย่างกรุงไทยยังอ้างได้ว่ามีเอกชนถือหุ้น แต่ออมสินอ้างไม่ได้เลย เป็นของรัฐ100% แต่การดำเนินการภายในหลายอย่างเหมือนลืมว่าตนเป็นรัฐ100%

แต่ทำตัวเป็นเอกชน ปิด internet banking เพื่อลดค่าใช้จ่าย

อันนี้คือประเด็นที่คนบ่นกันเยอะมาก

กรุงไทย ยังพอมีข้ออ้างได้ว่าเป็นธนาคารกึ่งเอกชน มีหุ้นในตลาด มีเอกชนถือหุ้น การทำตัวเหมือนเอกชนเพื่อลดต้นทุน พอจะอธิบายได้

แต่ ออมสิน อ้างไม่ได้เลย เพราะเป็นธนาคารรัฐ 100% ตั้งโดยพระราชบัญญัติ เงินทุนทั้งหมดเป็นของรัฐ หน้าที่ตามกฎหมายคือส่งเสริมการออมของประชาชนรายย่อย ไม่ใช่ทำกำไรสูงสุด

แล้วสิ่งที่เกิดขึ้นคือ ออมสินประกาศยุติ GSB Internet Banking สำหรับบุคคลธรรมดา ตั้งแต่ 1 ก.ค. 67 ให้ไปใช้ MyMo โมบายแบงกิ้งอย่างเดียว โดยให้เหตุผลว่ามีข้อจำกัดในการพัฒนาระบบความปลอดภัย จึงอยากให้ไปใช้โมบายแบงกิ้งที่ปลอดภัยกว่า

ฟังดูเหมือนเอกชนลดต้นทุนเลยครับ

ปัญหาคือพอปิดเว็บ Internet Banking แบบใช้คอมพิวเตอร์ แล้วบังคับให้ต้องมีมือถือ มีแอป MyMo ถึงจะโอนได้ มันก็กลับไปที่เรื่องเดิมเลย

มือถือคือสินค้าของเอกชน เบอร์คือของเช่า
คนไร้บ้าน คนแก่ที่ไม่มีมือถือ คนที่ซิมดับ มีเครื่องแต่ไม่มีซิม คนที่มีมือถือแต่ไม่มีเน็ต ก็เข้าไม่ได้
จากเดิมที่เคยใช้คอมที่ห้องสมุด ร้านเน็ต หรือคอมลูกหลาน เข้าเว็บโอนได้ ตอนนี้ทำไม่ได้แล้ว ต้องมีมือถือเท่านั้น

ธนาคารรัฐ 100% แท้ๆ กลับมาทำตัวเหมือนบริษัทเอกชนที่บอกว่า "เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการดูแล 2 ระบบ เราขอปิดระบบเว็บนะ ไปใช้ระบบมือถืออย่างเดียว"

มันลืมไปว่าหน้าที่ของรัฐ 100% ไม่ใช่ลดต้นทุนให้ต่ำสุด แต่คือต้องเปิดให้ประชาชนทุกคนเข้าถึงได้ แม้กระทั่งคนไม่มีมือถือ

ถ้าจะลดต้นทุนแบบเอกชน ก็ควรลดสถานะจากรัฐ 100% ไปเป็นครึ่งรัฐแบบกรุงไทยก่อน ถึงจะแฟร์