รบกวนเจ้าหน้าที่ค่ายมือถือช่วยตรวจสอบและยกเลิก SMS หักเงินให้ด้วยครับ อยู่ดีๆ ก็โผล่มาหักเงินเอง

กระทู้คำถาม

AIS ร้องทุกข์ ระบบเติมเงิน (Prepaid) Mobile Operator คุ้มครองผู้บริโภค

สวัสดีครับ
พอดีเบอร์มือถือของแม่ผมมีปัญหาเรื่อง SMS กวนใจและข้อความบริการเสริมหักเงินส่งเข้ามาเรื่อยๆ ทั้งที่ไม่ได้เคยกดสมัครบริการอะไรเลย โดยเฉพาะพวกข้อความดูดวงและลิงก์ดูคลิปต่างๆ (ตามรูปที่แนบ)

พึ่งเติมเงินเข้าไป ยอดเงินก็โดนหักไปกับบริการพวกนี้โดยไม่รู้ตัว

รบกวนเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการช่วยดำเนินการให้หน่อยครับ
ตรวจสอบ ยกเลิก แล้วดำเนินการขอเงินคืนขอบคุณล่วงหน้าครับ

ปล.บัญชีนี้พึ่งสร้างวันนี้