เกิดอะไรขึ้นกับ แอป Messenger ของ Facebook

เนื่องจากผมจะใช้ Messenger คุยงานกับเพื่อนแต่ะเมื่อวานก็กดเข้าไปใช้ทั้งมือถือและ Labtop ทางแอปให้ยืนยันตัวเองด้วยการสแกนใบหน้า ผมทำประมาณ 10 กว่ารอบ ทั้งสแกนหน้าตรง ซ้ายขวา บนล่าง และสุดท้ายรออัพโหลด รอประมาณ 30 นาทีได้ก็ยังอัพโหลดไม่เสร็จสุดท้ายล้มเลิก แล้วค่อยทำอันใหม่เมื่อตอนเช้ามืดของเมื่อกี้ ทั้งนี้จึงอยากจะสอบถามว่า Messenger ของ Facebook จะต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างไร