ส่งเอกสารค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ บริษัทเออร์โกประกันภัย

พอดีรถเราถูกฝั่งรถที่ใช้ประกันของเออร์โกมาชนท้ายทีเราส่งรถเข้าซ่อมเสร็จแล้วจะส่งเอกสาร ทำ ทำเรื่อง ร้องเรียกค่าขสดประโยชน์ ต้องทำยังไงต้องทำยังไงเราไม่เคยโดนชนก็เลยไม่รู้รายละเอียดใครเคยทำบ้างแนะนำหน่อยค่ะว่าต้องใช้อะไรมั่งติดต่อยังไง