โดน sms 4240019 หักเงินจากระบบทั้งที่ไม่ได้ทำการสมัคร ขอเงินคืนจาก dtac ยังไง?

กระทู้คำถาม
วันที่ 17.10.26 มี sms จากหมายเลข 4240019 แจ้งเข้ามาว่าได้ใช้บริการสมัครบริการรับ sms ขยะอะไรไม่รู้เข้ามา ทั้งที่ตัวผมเองไม่ได้ไปกดสมัครอะไรเลยและไม่ได้ทำการยินยอมใดๆ หลังจากนั้นวันที่ 18.10.26 ได้มีการส่ง sms เข้ามา 2 เวลาคือ 12.51 และ 18.35 ซึ่งตอนแรกเข้าใจว่าเป็น sms scam เลยไม่ได้ใส่ใจ จนกระทั่งวันที่ 19.10.26 ได้มี sms เข้ามาเพิ่มเติมเวลา 12.39 และ 18.21 แล้วพบว่ามีการหักเงินออกจากระบบจริง จึงได้ทำการยกเลิกตามเบอร์ที่ sms แจ้งมา แต่ไม่ไว้วางใจว่าจะเป็นการยกเลิกจริงไหม จึงต้องการให้ Dtac ทำการบล็อค sms แนวนี้ทั้งหมดรวมถึงห้ามไม่ให้มีการหักเงินโดยที่ไม่ได้รับ consent ใดๆ รวมถึงทำการคืนเงินที่ได้โดนหักไปจาก sms นี้ ไม่แน่ใจสามารถทำได้ผ่านช่องทางไหนได้บ้าง
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่