เมื่อวันที่ 19 ต.ค. 2569 ผมซื้อแพ็กเน็ตดีแทคผ่าน TrueMoney ราคา 189 บาท แต่ไม่มี SMS ยืนยันว่าเปิดใช้งานสำเร็จ มีเพียงข้อความแจ้งว่าแพ็กเกจรอต่ออายุอัตโนมัติ
หลังจากนั้นผมเปิดเน็ตแล้วถูกหักค่าเน็ตนอกแพ็กไป 50 บาท(พึ่งมารู้ตัวในอีกวันว่าไม่มีเเพ็คเน็ต) จนต้องจำใจใช้บริการใจดีให้ยืมอีก 60 บาทเพื่อสมัครเน็ตใช้ต่อเพราะมันเร่วด่วน😭 ทั้งที่จ่ายค่าแพ็กไปแล้ว
ผมพยายามติดต่อ 1678 เเล้วเเต่ไม่มีใครรับสาย
อยากสอบถามว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ควรแก้ไขอย่างไร และสามารถร้องเรียนที่ไหนเพื่อขอให้ตรวจสอบเงิน 189 บาทกับค่าบริการที่ถูกหักเพิ่มได้บ้างครับ เเล้วคือติดต่อเจ้าหน้าที่True moneyไปแล้วในวันที่21 เเล้วคือต้องมาเสียเงินซื้อเเพคเน็ตเพิ่มในเเต่ละวันระหว่างรอเรื่อง😭
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ซื้อแพ็กเน็ตDtacผ่าน True money เเล้วเน็ตไม่เข้า
หลังจากนั้นผมเปิดเน็ตแล้วถูกหักค่าเน็ตนอกแพ็กไป 50 บาท(พึ่งมารู้ตัวในอีกวันว่าไม่มีเเพ็คเน็ต) จนต้องจำใจใช้บริการใจดีให้ยืมอีก 60 บาทเพื่อสมัครเน็ตใช้ต่อเพราะมันเร่วด่วน😭 ทั้งที่จ่ายค่าแพ็กไปแล้ว
ผมพยายามติดต่อ 1678 เเล้วเเต่ไม่มีใครรับสาย
อยากสอบถามว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ควรแก้ไขอย่างไร และสามารถร้องเรียนที่ไหนเพื่อขอให้ตรวจสอบเงิน 189 บาทกับค่าบริการที่ถูกหักเพิ่มได้บ้างครับ เเล้วคือติดต่อเจ้าหน้าที่True moneyไปแล้วในวันที่21 เเล้วคือต้องมาเสียเงินซื้อเเพคเน็ตเพิ่มในเเต่ละวันระหว่างรอเรื่อง😭
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้