เรื่องติดต่อขอโยกวงเงินบัตรเครดิต KFC

สวัสดีค่ะ
พอดีต้องการโยกวงเงินจากสินเชื่อให้มาอยู่ในเครดิตค่ะ
วันนี้โทรไปที่เบอร์ call center แล้วเจอน้องมะนาว พยามคุยกับน้องหลายรอบแล้วน้องตอบว่าวงเงินจะโยกอัตโนมัติตามค่าใช้จ่าย คำถามคือเราสามารถกำหนดวงเงินเครดิตเองจะได้มั้ยคะ
และต้องพูดคีย์ไหนถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้แทนน้องมะนาวหรอคะ5555
น้องน่ารักดีค่ะแต่น้องไม่มีคำตอบให้เวลาถามคำถามข้างต้น