มันไม่มีให้อัปรูปจากเครื่อง ต้องถ่ายสดอย่างเดียว
เรากดเครื่องหมายบวก  มันก็ไปหน้าให้เราถ่ายรูปส่ง เราวางรูปลงในกรอบตามคำแนะนำด้านใน ได้ยินเสียงชัดเตอร์ดัง แสดงว่าถ่ายได้แล้ว
แต่พอกลับมาหน้าจอนี้ มันไม่ขึ้นหน้าบัตรของเรา ทำมา 50 รอบได้แล้วก็ไม่สำเร็จ
- ใช้ทั้ง เน็ตบ้าน เน็ตมือถือ ก็ไม่ได้
- เปิดตั้งค่าอนุญาตให้แอปเข้าถึงทั้งกล้อง วิดีโอ ก็ไม่สำเร็จ
- มือถือเครื่องใหม่ แอนดรอยด์ 15
- สแกนหน้าผ่าน แต่ติดปัญหาในส่วนของบัตรประชาชน
มันต้องทำยังไงคะ เราทำอะไรผิดไป