ประกันสังคมสงเคราะห์บุตรคำนวณจ่ายยังไง

เราคลอดลูกเมื่อเดือนพฤศจิกายน68ค่ะที่รพ.ดังในกทม.วันที่คลอดช่วงพักฟื้นวันที่2มีเจ้าหน้าที่จากสำนักงานประกันสังคมเข้าเยี่ยมผู้ป่วยและคุณแม่ที่เป็นลูกจ้างมีประกันสังคมม.33และม.39 ซึ่งเราอยู่ในกลุ่มนี้ (ม.33) โดย1ในเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำและอธิบายสิทธิประโยชน์ต่างๆให้ แจ้งเราว่าเราสามารถเบิกค่าคลอดได้(อันนี้เราได้แล้ว) และเงินสงเคราะห์บุตรเดือนละ1พันบาทจ่ายตั้งแต่แรกเกิด เราคลอดเดือนพฤศจิกายน เงินจะเริ่มจ่ายเดือนเดือนกุมภาพันธ์โดยจะเข้าทั้งหมดเป็น3พันบาท และเดือนต่อๆไปจะได้1พันทุกเดือน แต่ตอนนี้เจ้าเด็กจะ1ขวบ เรานั่งไล่ดูสเตรทเม้นและแอพ sso+ จำนวนที่จ่ายเรามาได้ทั้งหมด8พันบาท เดือนกุมภาพันธ์ที่เจ้าหน้าที่แจ้งก็ได้แค่1พันบาท ตอนนี้เราแค่อยากรู้ว่าเค้าคำนวณแบบไหน โทรไปสอบถามก็ติดต่อยาก ถามในแอพ sso+ ก็มีแต่บอทก็ไม่เข้าใจคำถาม ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ก็ออกแชทไวมาก รอนานกว่าจะเข้า และไม่เข้าใจด้วย เราเปลี่ยนงานไม่ได้จ่ายเดือนกรกฎาคมรอบนี้เราเปลี่ยนเป็นม.39 เค้าตอบคำถามเราได้แค่ว่าเราขาดการชำระไป1เดือนเลยทำให้ไม่ได้ในส่วนนี้ แต่ไม่สามารถตอบคำถามที่ว่าแรกคลอดทำไมถึงหายไป มีแม่ๆคนไหนได้ไม่ครบไหมคะ

ปล.เจ็บใจที่จ่ายไป92งวดแล้วครั้งนี้เป็นการใช้สิทธิ์แรกตั้งแต่จ่ายมาเจอเจ้าหน้าที่ให้คำตอบไม่เหมือนกันไม่พอ แอพก็ห่วย