เน็ตบ้านทรูขัดข้อง ชลบุรี

คิดเงินเพิ่มมาในบิล

พอดีผมใช่เน็ต เน็ตไม่อั้น15Mbps 12เดือน + โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น+เบอร์อื่นฟรี60นาที/30วัน + WiFi นาน12รอบ ใช่แพ็กเกจนี้ต่อเบอร์เดิมมาหลายปีแล้ว แต่โทรศัพท์ที่จดรหัสการสมัคร มันดันรีเซ็ตข้อมูล ทำให้จ

ตามหัวข้อเลยครับ สัญญาณเน็ตหาย Call Center ติดต่อไม่ได้

ตอนนี้เน็ตทรู Wifi ใช้ไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว แล้วตัวเร้าเตอร์ก็ขึ้นสีแดงที่ LOS ทัก inbox ของ เพจ True online ไปก็ไม่มีตอบกลับ โทรไป call center ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับ ทำยังไงได้บ้าง??

อินเตอร์เน็ตของ TRUE ใช้ได้วันเว้นวัน เป็นมาหลายสัปดาห์แล้ว มีแต่ส่งข้อความมาว่า เกิดเหตุขัดข้องในพื้นที่ ใช้เวลาซ่อมทีข้ามวัน ใช้ได้วันเดียว วันต่อมาแจ้งขัดข้องอีกแล้ว ไม่ทราบว่ามีวิธีการติดต่อหรือทำ

คือมีcall centerของทรูโทรมาถามว่าสนใจสมัครอินเทอร์เน็ตบ้านไหม เขาก็แนะนำนู้นนี่ เราก็ตกลง แต่เขายังไม่ติดตั้งนะคะ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกยังไงคะ โดยไม่เสียตัง

โทร 1242 ไปแล้วยังไม่ได้คุยเลยค่ะ