สวัสดีค่ะ กระทู้วันนี้จะขอแบ่งปันเรื่องราวประสบการณ์ในการใช้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เป็นครั้งแรกในชีวิตค่ะ
จากปัญหาชีวิตหลายอย่างที่ประดังประเดเข้ามา เลยทำให้เราตัดสินใจโทร 1323 ทั้งน้ำตา เอาจริงก็พึ่งโทรเสร็จและวางสายสด ๆ ร้อน ๆ ได้ไม่นานนี้เองค่ะ
ตอนที่โทรไปก็ใจตุ๊ม ๆ ต่อม ๆ มือสั่นขึ้นมาเสียดื้อ ๆ ระหว่างที่รอสายก็จะมีเพลงบรรเลงเป็นแนวสบาย ๆ ช่วยให้ใจเย็นลงและมีสติมากขึ้น แต่ด้วยที่เราโทรไปนั้นก็มีผู้ใช้บริการมากเหมือนกัน เพราะเจ้าหน้าที่ให้บริการเต็มคู่สาย ก็เลยต้องถือสายรอไปก่อน ใจเราก็คิดนะคะ ถ้าสมมติว่าต้องรอนานเกิน 60 นาทีก็จะวาง แต่ก็รอไม่นานค่ะ ประมาณ 10 กว่านาทีก็มีเจ้าหน้าที่รับสายแล้ว (ตอนที่เราโทรไป ช่วงนั้นประมาณช่วงเที่ยงกว่า ๆ ด้วย)
พอเจ้าหน้าที่รับสาย ของเราเป็นเจ้าหน้าที่ผู้หญิง เขาแทนตัวเองว่านักจิตนะคะ น้ำเสียงนุ่มนวลและอ่อนโยนดีมากเลยค่ะ มีแต่เราที่ตอนนั้นแบบตื่นเต้น ตื่นกลัว แต่ก็ค่อย ๆ ประคองสติและบอกเล่าสิ่งที่เราต้องการจะบอกและถามนักจิตไป ทางนักจิตเขาตั้งใจรับฟังมากนะคะ มีการถามรายละเอียดเพิ่มเติมบ้างเพื่อขยายขอบเขตความเข้าใจ ไม่มีดุหรือเร่งรัดจนเราอึดอัดหรือหวาดกลัวที่จะเล่า ขนาดแค่เล่าอยู่ปลายสายก็รู้สึกว่าปลอดภัยค่ะ
เราใช้เวลาในการคุยกับนักจิตประมาณ 12 นาที แต่ได้รับข้อมูล ความคิด แนวทาง และก็ได้กำลังใจดี ๆ จากทางนักจิตด้วย (เพราะตอนสุดท้ายเราขอกำลังใจจากนักจิตค่ะ) ระหว่างที่พูดคุยเราก็รู้สึกท่วมท้น จนน้ำตาไหลออกมาไม่หยุดเลย ต้องไปคว้าทิชชู่มาใช้ซับอยู่อย่างนั้น นักจิตเขาก็ไม่ได้ปลอบอย่างเดียว แต่ช่วยเราค่อย ๆ ถอดชุดอารมณ์ ความคิดที่มันทับถมพันพัวในหัวของเราให้แยกออกมา ชวนทำความเข้าใจอย่างค่อยเป็นค่อยไป ทำให้ในท้ายที่สุดเราก็ได้รู้ถึงสิ่งที่มันคลางแคลงในตอนแรกเริ่มด้วยค่ะ
โดยรวมถือว่าเป็นประสบการณ์ครั้งแรกในชีวิตที่ดีมาก ๆ กับการโทรหานักจิตผ่านบริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 รู้สึกว่าตัดสินใจถูก ตอนสุดท้ายก็มีให้ลองให้คะแนนความรู้สึกด้วยว่าหลังจากคุยแล้วเรารู้สึกดีขึ้นไหม 1 - 10 ซึ่งส่วนตัวเราให้ 6 ค่ะ
สำหรับใครที่รู้สึกว่าทั้งชีวิตและจิตใจมันมีอะไรถาโถมเข้ามาไม่รู้เยอะไปหมด เราอยากให้ลองโทรไปดูนะคะ สำหรับเรามันช่วยให้ใจเบาลง ได้สติมาเพิ่ม และคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับใครหลายคนที่ไม่รู้ว่าปีปัจจุบันถ้าโทรไปปรึกษาจะเป็นยังไง (เพราะก่อนเราจะตัดสินใจโทรก็หารีวิวเยอะเหมือนกันค่ะ) หวังว่ากระทู้นี้จะมีประโยชน์สำหรับผู้ที่เข้ามาอ่านนะคะ ขอให้ทุกคนที่เข้ามาอ่านมีหัวใจที่เข้มแข็งและก้าวข้ามผ่านทุกสิ่งทุกอย่างไปได้ด้วยดีนะคะ ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ 🤍
รีวิว ครั้งแรกกับการโทรหาสายด่วนสุขภาพจิต 1323 โทรฟรีไม่เสียเงิน
จากปัญหาชีวิตหลายอย่างที่ประดังประเดเข้ามา เลยทำให้เราตัดสินใจโทร 1323 ทั้งน้ำตา เอาจริงก็พึ่งโทรเสร็จและวางสายสด ๆ ร้อน ๆ ได้ไม่นานนี้เองค่ะ
ตอนที่โทรไปก็ใจตุ๊ม ๆ ต่อม ๆ มือสั่นขึ้นมาเสียดื้อ ๆ ระหว่างที่รอสายก็จะมีเพลงบรรเลงเป็นแนวสบาย ๆ ช่วยให้ใจเย็นลงและมีสติมากขึ้น แต่ด้วยที่เราโทรไปนั้นก็มีผู้ใช้บริการมากเหมือนกัน เพราะเจ้าหน้าที่ให้บริการเต็มคู่สาย ก็เลยต้องถือสายรอไปก่อน ใจเราก็คิดนะคะ ถ้าสมมติว่าต้องรอนานเกิน 60 นาทีก็จะวาง แต่ก็รอไม่นานค่ะ ประมาณ 10 กว่านาทีก็มีเจ้าหน้าที่รับสายแล้ว (ตอนที่เราโทรไป ช่วงนั้นประมาณช่วงเที่ยงกว่า ๆ ด้วย)
พอเจ้าหน้าที่รับสาย ของเราเป็นเจ้าหน้าที่ผู้หญิง เขาแทนตัวเองว่านักจิตนะคะ น้ำเสียงนุ่มนวลและอ่อนโยนดีมากเลยค่ะ มีแต่เราที่ตอนนั้นแบบตื่นเต้น ตื่นกลัว แต่ก็ค่อย ๆ ประคองสติและบอกเล่าสิ่งที่เราต้องการจะบอกและถามนักจิตไป ทางนักจิตเขาตั้งใจรับฟังมากนะคะ มีการถามรายละเอียดเพิ่มเติมบ้างเพื่อขยายขอบเขตความเข้าใจ ไม่มีดุหรือเร่งรัดจนเราอึดอัดหรือหวาดกลัวที่จะเล่า ขนาดแค่เล่าอยู่ปลายสายก็รู้สึกว่าปลอดภัยค่ะ
เราใช้เวลาในการคุยกับนักจิตประมาณ 12 นาที แต่ได้รับข้อมูล ความคิด แนวทาง และก็ได้กำลังใจดี ๆ จากทางนักจิตด้วย (เพราะตอนสุดท้ายเราขอกำลังใจจากนักจิตค่ะ) ระหว่างที่พูดคุยเราก็รู้สึกท่วมท้น จนน้ำตาไหลออกมาไม่หยุดเลย ต้องไปคว้าทิชชู่มาใช้ซับอยู่อย่างนั้น นักจิตเขาก็ไม่ได้ปลอบอย่างเดียว แต่ช่วยเราค่อย ๆ ถอดชุดอารมณ์ ความคิดที่มันทับถมพันพัวในหัวของเราให้แยกออกมา ชวนทำความเข้าใจอย่างค่อยเป็นค่อยไป ทำให้ในท้ายที่สุดเราก็ได้รู้ถึงสิ่งที่มันคลางแคลงในตอนแรกเริ่มด้วยค่ะ
โดยรวมถือว่าเป็นประสบการณ์ครั้งแรกในชีวิตที่ดีมาก ๆ กับการโทรหานักจิตผ่านบริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 รู้สึกว่าตัดสินใจถูก ตอนสุดท้ายก็มีให้ลองให้คะแนนความรู้สึกด้วยว่าหลังจากคุยแล้วเรารู้สึกดีขึ้นไหม 1 - 10 ซึ่งส่วนตัวเราให้ 6 ค่ะ
สำหรับใครที่รู้สึกว่าทั้งชีวิตและจิตใจมันมีอะไรถาโถมเข้ามาไม่รู้เยอะไปหมด เราอยากให้ลองโทรไปดูนะคะ สำหรับเรามันช่วยให้ใจเบาลง ได้สติมาเพิ่ม และคิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับใครหลายคนที่ไม่รู้ว่าปีปัจจุบันถ้าโทรไปปรึกษาจะเป็นยังไง (เพราะก่อนเราจะตัดสินใจโทรก็หารีวิวเยอะเหมือนกันค่ะ) หวังว่ากระทู้นี้จะมีประโยชน์สำหรับผู้ที่เข้ามาอ่านนะคะ ขอให้ทุกคนที่เข้ามาอ่านมีหัวใจที่เข้มแข็งและก้าวข้ามผ่านทุกสิ่งทุกอย่างไปได้ด้วยดีนะคะ ขอบคุณที่อ่านจนจบค่ะ 🤍