25-27/09/26 สัญญาณinternet (ais fibre) เดี๋ยวมี เดี๋ยวขาดหายเป็นช่วงๆ ไฟ LOS ขึ้นสีแดง
27/09/06 ได้รับ Message จาก AIS ตรวจพบเนทบ้านใช้การไม่ได้
28/09/26 วันจันทร์ โทรแจ้ง1175 นัดช่างได้คิว 02/10/26 (วันศุกร์) 09.00-09.30
แจ้งไปว่า ขอเลื่อนคิวให้เร็วกว่านั้นได้ไหม
1175 รับไปจะขอตรวจสอบคิวก่อน..
30/09/26 วันพุธ มี message จาก ais"ไม่สามารถเลื่อนคิวได้"
02/10/26 วันศุกร์ 09.00-09.30 ช่างไม่มา ไม่มีอาการติดต่อใดๆมา
12.00 โทรตามที่ 1175 ได้ความว่า..
" internet ของท่านมีปัญหา คิวช่างจะเข้าไปดูวันอาทิตย์ที่ 04/10/26 "
เหมือนเป็นการนัดช่างใหม่อีกครั้ง
ผมขอเลื่อนเป็นวันจันทร์ ที่ 05/10/26
03/10/26 วันเสาร์ 14.30 ช่างais โทรแจ้งจะเข้ามา service ตอน 16.00
โดยมิได้มีการบอกกล่าว นัดหมายล่วงหน้าใดๆ
16.30 ช่างยังไม่มา ....โทรถาม ช่างแจ้งว่าติด service อีกที่นึงจะเข้ามา 17.00
ผมขอยกเลิก ให้มาวันจันทร์แทน
05/10/26 วันจันทร์ 08.30 ช่างโทรมาแจ้งจะเข้ามาservice 09.00-09.30 ให้เปิดrouter ทิ้งไว้ก่อน
11.30 ช่างไม่มา ติดต่อไม่ได้...
โทรตาม1175 ให้ตามเรื่องให้ อีกสักพักจึงโทรกลับมาแจ้งว่า ช่างได้แก้ไข คู่สายภายนอก เรียบร้อยแล้ว
ราละเอียดประมาณี้ครับ
รบถวนสอบถาม...ครับ
1. เดี๋ยวนี่ถ้า Internet กว่าจะได้คิวช่าง ใช้เวลา 5 วัน...ปกติไหมครับ
Zone บางนา น้ำไม่ท่วม..
2. เดี๋ยวนี 1175 หรือช่างทีมา service ไม่มีการแจ้งความคืบหน้าเลยเหรอครับ
ปล. จากมุมมองของผู้ใช้บริการais มานาน เหมือนมาตรฐานการบริการเปลี่ยนไปนะครับ
เดี๋ยวนี้ถ้าInternetของ AIS Fibre เสียกว่าจะได้คิวช่างใช้เวลา 5วันแล้วเหรอครับ
27/09/06 ได้รับ Message จาก AIS ตรวจพบเนทบ้านใช้การไม่ได้
28/09/26 วันจันทร์ โทรแจ้ง1175 นัดช่างได้คิว 02/10/26 (วันศุกร์) 09.00-09.30
แจ้งไปว่า ขอเลื่อนคิวให้เร็วกว่านั้นได้ไหม
1175 รับไปจะขอตรวจสอบคิวก่อน..
30/09/26 วันพุธ มี message จาก ais"ไม่สามารถเลื่อนคิวได้"
02/10/26 วันศุกร์ 09.00-09.30 ช่างไม่มา ไม่มีอาการติดต่อใดๆมา
12.00 โทรตามที่ 1175 ได้ความว่า..
" internet ของท่านมีปัญหา คิวช่างจะเข้าไปดูวันอาทิตย์ที่ 04/10/26 "
เหมือนเป็นการนัดช่างใหม่อีกครั้ง
ผมขอเลื่อนเป็นวันจันทร์ ที่ 05/10/26
03/10/26 วันเสาร์ 14.30 ช่างais โทรแจ้งจะเข้ามา service ตอน 16.00
โดยมิได้มีการบอกกล่าว นัดหมายล่วงหน้าใดๆ
16.30 ช่างยังไม่มา ....โทรถาม ช่างแจ้งว่าติด service อีกที่นึงจะเข้ามา 17.00
ผมขอยกเลิก ให้มาวันจันทร์แทน
05/10/26 วันจันทร์ 08.30 ช่างโทรมาแจ้งจะเข้ามาservice 09.00-09.30 ให้เปิดrouter ทิ้งไว้ก่อน
11.30 ช่างไม่มา ติดต่อไม่ได้...
โทรตาม1175 ให้ตามเรื่องให้ อีกสักพักจึงโทรกลับมาแจ้งว่า ช่างได้แก้ไข คู่สายภายนอก เรียบร้อยแล้ว
ราละเอียดประมาณี้ครับ
รบถวนสอบถาม...ครับ
1. เดี๋ยวนี่ถ้า Internet กว่าจะได้คิวช่าง ใช้เวลา 5 วัน...ปกติไหมครับ
Zone บางนา น้ำไม่ท่วม..
2. เดี๋ยวนี 1175 หรือช่างทีมา service ไม่มีการแจ้งความคืบหน้าเลยเหรอครับ
ปล. จากมุมมองของผู้ใช้บริการais มานาน เหมือนมาตรฐานการบริการเปลี่ยนไปนะครับ