สั่งของเก็บเงินปลายทางshopee

คือผมสั่งของเก็บเงินปลายทางshopeeไม่เคยมีปัญหานะแต่พอมาช่วงหลังน้ำท่วมไม่ได้รับสินค้าเลย ตอนที่น้ำท่วมซอยบ้านผมเข้าใจนะว่าเข้าไม่ได้แต่พอหลังน้ำแห้งมันก็มีข้อความแจ้งตลอดว่าพนง.กำลังนำส่ง ผมก็รอของแต่พอหัวค่ำก็มีข้อความแจ้งว่านำส่งไม่สำเร็จเพราะไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ ผมก็ลองเช็คเบอร์โทรผมในแอปก็ถูกต้อง ลองใช้เบอร์คนอื่นโทรเข้าเครื่องตัวเองก็ติด ระบบแจ้งแบบนี้4-5รอบจนของที่ผมสั่งตีกลับไปต้นทางเฉยเลย แล้วเมื่อวานสั่งอีกรอบ วันนี้ก็ขึ้นเหมือนเดิม กำลังนำส่ง พอทุ่มกว่าๆข้อความบอกว่าจัดส่งไม่สำเร็จเพราะติดต่อผู้รับไม่ได้ มันมีข้อผิดพลาดที่ส่วนไหนครับ ต้องทำอย่างไร