ขอคำแนะนำเรื่องสายอินเทอร์เน็ต/สายสื่อสารภายในหมู่บ้านครับ
ตอนนี้ภายในโครงการมีสายอินเทอร์เน็ตและสายสื่อสารหย่อน รก และพาดอยู่หลายจุด บางส่วนเหมือนเป็นสายที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ไม่ทราบว่าเป็นของค่ายไหน
ผมพยายามติดต่อผู้ให้บริการหลายค่ายแล้ว แต่เจอปัญหาว่า บางสายตรวจสอบแล้วไม่ใช่ของค่ายนั้น บางครั้งหมายเลขที่อยู่บนสายก็ไม่ตรงกับข้อมูล ทำให้ไม่รับเรื่อง หรือรับเรื่องแล้วต้องรอประมาณ 25 วันกว่าจะเข้าดำเนินการ
ส่วนสายเก่าที่ถูกทิ้งไว้ก็ไม่รู้ว่าจะต้องให้ใครมาเก็บ เพราะแต่ละค่ายรับผิดชอบเฉพาะสายของตัวเอง การติดต่อก็ต้องผ่าน Call Center เป็นหลัก ทำให้ประสานงานค่อนข้างยาก และไม่สามารถติดต่อทีมช่างในพื้นที่โดยตรงได้
ลองติดต่อ กสทช. แล้ว แต่กระบวนการก็ใช้เวลาค่อนข้างนานเหมือนกัน เลยอยากสอบถามท่านที่เคยเจอปัญหาแบบนี้ว่า มีหน่วยงานไหนหรือช่องทางไหนที่สามารถประสานให้เจ้าของสายแต่ละค่ายเข้ามาตรวจสอบและจัดระเบียบสายพร้อมกันได้บ้างครับ
เพราะตอนนี้ปัญหาคือไม่รู้ว่าสายไหนเป็นของใคร และติดต่อทีละค่ายก็ใช้เวลานานมากครับ
ขอบคุณครับ
ภาพตัวอย่างครับ
สายเน็ตในหมู่บ้านหย่อน-รกเต็มไปหมด ติดต่อค่ายก็โยนกันไปมา กสทช.ก็ช้า แบบนี้ต้องพึ่งใครครับ?
ตอนนี้ภายในโครงการมีสายอินเทอร์เน็ตและสายสื่อสารหย่อน รก และพาดอยู่หลายจุด บางส่วนเหมือนเป็นสายที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ไม่ทราบว่าเป็นของค่ายไหน
ผมพยายามติดต่อผู้ให้บริการหลายค่ายแล้ว แต่เจอปัญหาว่า บางสายตรวจสอบแล้วไม่ใช่ของค่ายนั้น บางครั้งหมายเลขที่อยู่บนสายก็ไม่ตรงกับข้อมูล ทำให้ไม่รับเรื่อง หรือรับเรื่องแล้วต้องรอประมาณ 25 วันกว่าจะเข้าดำเนินการ
ส่วนสายเก่าที่ถูกทิ้งไว้ก็ไม่รู้ว่าจะต้องให้ใครมาเก็บ เพราะแต่ละค่ายรับผิดชอบเฉพาะสายของตัวเอง การติดต่อก็ต้องผ่าน Call Center เป็นหลัก ทำให้ประสานงานค่อนข้างยาก และไม่สามารถติดต่อทีมช่างในพื้นที่โดยตรงได้
ลองติดต่อ กสทช. แล้ว แต่กระบวนการก็ใช้เวลาค่อนข้างนานเหมือนกัน เลยอยากสอบถามท่านที่เคยเจอปัญหาแบบนี้ว่า มีหน่วยงานไหนหรือช่องทางไหนที่สามารถประสานให้เจ้าของสายแต่ละค่ายเข้ามาตรวจสอบและจัดระเบียบสายพร้อมกันได้บ้างครับ
เพราะตอนนี้ปัญหาคือไม่รู้ว่าสายไหนเป็นของใคร และติดต่อทีละค่ายก็ใช้เวลานานมากครับ
ขอบคุณครับ
ภาพตัวอย่างครับ