ขอระบายนิดนึงครับ เล่าประสบการณ์ + มีใครใช้ผลิตภัณฑ์ของ Xiaomi แล้วเจอปัญหาด้านบริการหลังการขายบ้างครับ

ผมคิดว่า ตัวเองน่าจะติดสินใจพลาดอย่างรุนแรงที่เลือกใช้แอร์ของแบรนด์นี้
แอร์เสีย แอร์ไม่เย็น ช่างไม่มีคุณภาพ เดินสายเดินท่อไม่ดี สำหรับผมไม่มีปัญหานะ แต่ถ้าหลังมีปัญหาแล้วทางศูนย์บริการแก้ไขปัญหาให้ไม่ได้ทันทีนี่มันช้ำใจจริงๆ

เรื่องคือ
1.นัดติดตั้งครั้งแรก นัดช่าง>ช่างขอเลื่อน>OK ไม่มีปัญหา>ช่างมาติดตั้ง>จบ
2.ใช้งานมาประมาณ 5 เดือน แอร์ไม่เย็น>ติดต่อศูนย์>นัดช่าง>ช่างเข้าแก้เรียบร้อย (ปัญหาท่อรั่ว)
3.ใช้งานต่อประมาณ 1-2 วัน   แอร์ไม่เย็นอีก>ติดต่อศูนย์>นัดช่างคนเดิม>ช่างเลื่อนนัดอีกวัน>OK ไม่มีปัญหา>ช่างเข้าแก้เรียบร้อย (ปัญหาท่อรั่ว)
4.ใช้งานต่อไม่ถึงเดือน  แอร์ไม่เย็นอีก>ติดต่อศูนย์>นัดช่าง>ช่างเลื่อนนัดอีก 2 วัน>ไม่ OK แล้ว> ขอทีมช่างใหม่ เพราะช่างคนนี้ ที่เข้ามา 2 รอบ ยังแก้ปัญหาไม่ได้ และชอบเลือนประจำ บางทีมีธุระต้องคอยรอ>
5.ติดต่อศูนย์ ประมาณ 4-5 รอบ ในแต่ละครั้งศูนย์แจ้งว่าจะประสานงานให้ แต่ก็ไร้การติดต่อกลับทุกครั้ง และทุกครั้งต้องโทรตามเอง ก็จะได้รับคำตอบว่าทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจ และจะติดต่อศูนย์ให้ แต่ก็ไร้การติดต่อกลับ วนลูปไปเรื่อย จนถึงวันนี้ยังไม่ได้ซ่อมเลย (ตั้งแต่วันที่ 23 กย)

คำถามครับ
1.ใครเคยเจอปัญหาแนวนี้กับแบรนด์อื่นๆบ้าง
2.ใครเคยเจอปัญหาแนวนี้กับแบรนด์นี้บ้าง

หรือเราซวยคนเดียว  แค่สอบถามเป็นประสบการณ์ครับ แต่คิดว่าคงลาขาดแล้ว