โดนคิดค่าบริการ play disney โดยไม่ได้สมัคร

เนื่องจากรอบบิลกันยายนมีการเรียกเก็บค่าบริการ play disney รายปี จำนวน 999 บาท แต่ทางเราไม่เคยได้สมัคร ไม่เคยดูเลย แล้วเราก็ได้ติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้สมัครไว้ตั้ง 25/7/69 เวลา 6.56 น. ซึ่งเราแจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าไม่ได้สมัคร และจะยกเลิกด้วย ทางเจ้าหน้าที่จึงทำการยกเลิกให้ และแจ้งกับเราว่าจะคิดค่าบริการกับทางเราตามจำนวนเดือนที่ใช้งาน ซึ่งคือ 3 เดือน แต่จะลดให้เราเหลือ 2 เดือน คิดเดือนละ 185 บาท ซึ่งเราไม่โอเค เพราะไม่เคยกดสมัครและใช้งานเลย ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ สำหรับเราถ้าจะมาเรียกเก็บแบบนี้คือเราพร้อมย้ายค่ายไปค่ายอื่นค่ะ