สวัสดีค่ะ อยากสอบถามเพื่อนๆ หรือเจ้าหน้าที่ AIS ค่ะ
เราสั่งซื้อ iPhone 17 ผ่านทาง AIS Online Store โดยเลือกวิธีรับสินค้าที่สาขา (กำหนดวันรับสินค้าในระบบระบุไว้ชัดเจนว่าเป็น วันที่ 11 กันยายน 2569)
แต่ช่วงระหว่างวัน (10 กันยายน) มี SMS แจ้งเข้ามาว่าสินค้าพร้อมให้เข้ารับแล้ว ทว่าเราติดธุระเลยยังไม่สะดวกเข้าไปรับในวันนี้ค่ะ
พอตกดึกเข้ามาเช็กสถานะในระบบหน้าเว็บอีกที ปรากฏว่าสถานะตรง Timeline ย้อนกลับไปอยู่ที่ "กำลังจัดเตรียมสินค้า" (จุดสีเขียวถอยกลับมา ไม่ได้อยู่ที่ "พร้อมรับสินค้า" แล้ว)
ถ้าพรุ่งนี้ (11 ก.ย.) ซึ่งเป็นกำหนดวันรับสินค้าจริงตามที่เราเลือกไว้ตั้งแต่แรก เราสามารถถือ SMS และหลักฐานคำสั่งซื้อเข้าไปรับเครื่องที่สาขาตามปกติได้เลยไหมคะ?
มีใครเคยเจอสถานะเด้งถอยหลังแบบนี้แล้วไปรับเครื่องได้ปกติบ้างไหมคะ รบกวนแชร์ประสบการณ์หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ
สั่งซื้อ iPhone ผ่าน AIS Online Store รับที่ช็อป สถานะเด้งกลับจาก "พร้อมรับสินค้า" เป็น "กำลังจัดเตรียมสินค้า"
เราสั่งซื้อ iPhone 17 ผ่านทาง AIS Online Store โดยเลือกวิธีรับสินค้าที่สาขา (กำหนดวันรับสินค้าในระบบระบุไว้ชัดเจนว่าเป็น วันที่ 11 กันยายน 2569)
แต่ช่วงระหว่างวัน (10 กันยายน) มี SMS แจ้งเข้ามาว่าสินค้าพร้อมให้เข้ารับแล้ว ทว่าเราติดธุระเลยยังไม่สะดวกเข้าไปรับในวันนี้ค่ะ
พอตกดึกเข้ามาเช็กสถานะในระบบหน้าเว็บอีกที ปรากฏว่าสถานะตรง Timeline ย้อนกลับไปอยู่ที่ "กำลังจัดเตรียมสินค้า" (จุดสีเขียวถอยกลับมา ไม่ได้อยู่ที่ "พร้อมรับสินค้า" แล้ว)
ถ้าพรุ่งนี้ (11 ก.ย.) ซึ่งเป็นกำหนดวันรับสินค้าจริงตามที่เราเลือกไว้ตั้งแต่แรก เราสามารถถือ SMS และหลักฐานคำสั่งซื้อเข้าไปรับเครื่องที่สาขาตามปกติได้เลยไหมคะ?
มีใครเคยเจอสถานะเด้งถอยหลังแบบนี้แล้วไปรับเครื่องได้ปกติบ้างไหมคะ รบกวนแชร์ประสบการณ์หน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ