แจ้งปัญหาไม่ได้รับ SMS และ OTP จากทาง AIS

​เติมเงินหรือสมัครเน็ตแล้วไม่มี SMS แจ้งเตือนจาก AIS เข้าเลยค่ะ แต่ยอดเงินหักปกติ วันนี้ไปยืนยันตัวตนที่ Telewiz ระบบก็ส่ง OTP ของ AIS มาไม่ได้ ลองเช็กแล้ว SMS จากเบอร์ทั่วไปยังรับได้ปกติ เป็นแค่เฉพาะ SMS ระบบของ AIS เท่านั้นค่ะ
​รบกวนทีมงาน callcenter@ais.co.th ช่วยตรวจสอบระบบหลังบ้าน หรือช่วยรีเซ็ตสัญญาณ SMS (SMSC) ให้เบอร์หน่อยนะคะ เดี๋ยวส่งเบอร์โทรให้ทางหลังไมค์ค่ะ
(พยายามติดต่อหลายๆช่องทางก็ได้คุยแต่กับน้องอุ่นใจอย่างเดียวเลยค่ะ)