สอบถามหน่อยค่ะ

จะเล่าก่อนว่าเราโดนรถเก๋งชนท้าย แล้วเราได้ใบเคลมมา เค้าให้เราไปร้านทำรถเพื่อเอาใบคุมราคามาค่ะ เรายื่นไปทางเมล แล้วเค้าแจ้งกลับมาว่าแค่651 ค่าเสียผลประโยชน์200
แต่ในใบคุม1750 แบบนี้เราต้องออกเองหรอคะ แล้วเราสามารถโต้แย้งหรือคัดค้านได้ไหมคะ ฝั่งประกันเป็นฝ่ายผิดค่ะ
เราสามารถแย้งไปทางเมลได้ไหมคะตอบกลับจากที่เค้าส่งมาเลย