ลืมกดยกเลิกสมัครสมาชิก

คืองี้ค่ะ เราลืมยกเลิกสมัครสมาชิกแอปหนึ่ง และเราทำการขอเงินคืน แต่สรุปว่าไม่ได้เงินคืนค่ะ อาจจะเพราะก่อนหน้าเราเคยสมัครแล้วยกเลิกบ่อยๆ และเราให้เหตุผลไปแล้วค่ะ แต่ทาง apple ออกมาบอกว่าไม่ตรงตามเงื่อนไข ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงเลยค่ะ จะขอเงินคืนก็ไม่ได้แล้ว