ยกเลิกแพ็คเกจเน็ต 1199 บาทของทรูยังไงดีครับ โปรที่มีเน็ต 100 GB พอดีจะเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจอื่นครับ

สวัสดีค่ะ พอดีใช้งานเบอร์เติมเงินของทรูมูฟอยู่ แล้วก่อนหน้านี้เคยสมัครโปรโมชันเสริม ความเร็ว 4Mbps + โทรฟรี ราคา 10 บาท เอาไว้ค่พ แต่ล่าสุดโปรโมชันหมดอายุไปแล้วและระบบไม่ได้ต่ออายุอัตโนมัติให้เนื่องจา

มีปัญหาประมาณ 2 สัปดาห์ ติดต่อ 1175 3 รอบ มีแต่ message รอวิศวกรแก้ไข ไปศูนย์ให้เปลี่ยน e sim เป็น sim ปกติ ใส่เครื่องศูนย์ลอง ก็แก้ไม่ได้ เหลือข้อสงสัย ที่สัญญาณ AIS... มีผลต่อการติดต่อจากที่ทำงาน