ยกเลิกโปรเน็ตทรูรายปีได้เงินคืนไหม

พอดีจะต่อซิมเทพธอร์รายปี แต่มันดันต่อเป็นอีกโปรราคา1290บาท 6mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด ก็เลยรีบไปยกเลิกในแอปกับมะลิ(เพราะไม่มีทางเลือกอื่นแล้ว) อยากทราบว่าจะได้เงินคืนไหมคะ เพราะในแอปก็ไม่ได้บอกเงื่อนไขอะไรไว้เลย โทร1242 ก็ติดต่อไม่ได้

พอยกเลิกรอบแรก ก็เลยเติมเงินเพิ่มจะสมัครใหม่ มันก็ยังต่อโปร1290บาท อีก ตอนนี้ไม่กล้ายกเลิกแล้วกลัวไม่ได้เงินคืน

ทำยังไงจะได้เงินคืนในรอบแรกที่ยกเลิกไปคะ ทางทรูเขาไม่สามารถช่วยเหลืออะไรลูกค้าได้เลยเหรอ(ที่อยู่ค่องข้างห่างไกลตัวเมือง ต้องรอวันอาทิตย์ถึงจะเข้าเมืองไปศูนย์ได้ค่ะ เศร้า)