[CR] รีวิว vFIX (#ไทวัสดุ) ส่งช่างมามือเปล่า พอมีปัญหาปัดให้ไปเริ่มนับหนึ่งใหม่ สรุปตบจบที่ขอคืนเงิน!

รีวิว vFIX (#ไทวัสดุ) ส่งช่างมามือเปล่า พอมีปัญหาปัดให้ไปเริ่มนับหนึ่งใหม่ สรุปตบจบที่ขอคืนเงิน!
🤬
เรื่องมีอยู่ว่าผมจ้างช่าง vFIX มาเพิ่มจุดปลั๊กไฟ แอดมินในไลน์ย้ำชัดเจนว่า "อุปกรณ์มาตรฐานรวมในค่าบริการแล้ว ลูกค้าเตรียมแค่ชุดบล็อกปลั๊กไฟพอ" (ดูหลักฐานในรูปแชทได้เลยครับ)
🛑
หน้างานจริง: ช่างมาถึงแบบไม่มีสายไฟมาด้วยจ้า! อ้างว่าเพิ่งรับงานใหม่ vFIX ไม่ได้แจ้ง ผมนี่อุทานในใจเลยว่า "ถ้าผมไม่ใช่ช่าง ผมจะไปมีสายไฟสแตนด์บายรอพี่ได้ยังไงก่อน?"
🛑
พีคกว่านั้น: ช่างบอกว่าเดี๋ยวไทวัสดุจะโทรมาถาม ให้ผมบอกเรื่องนี้กับคอลเซ็นเตอร์เอง แล้วเดี๋ยวเขาจะนัดทีมช่างชุดใหม่มาให้... เอ้า! สรุปคือความผิดพลาดของระบบพวกคุณ แต่ลูกค้าต้องมารับกรรม นั่งรอสาย นั่งจัดตารางชีวิตเพื่อรอช่างรอบสองหรอ?
🛑
บทสรุป: ผมขอยกเลิกงานและขอคืนเงินทันที ไม่รอแล้ว เสียเวลาฟรีไปครึ่งวัน! ตอนนี้ทางไทวัสดุบอกว่าเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกขั้นตอนการยกเลิกอีกรอบ (นี่ยังต้องมารอขั้นตอนยกเลิกให้ปวดหัวเพิ่มอีก)
จ้างแบรนด์ใหญ่เพราะอยากได้มาตรฐานและความสะดวกสบาย แต่สิ่งที่ได้คือความหละหลวมและการปัดภาระให้พ้นตัว ฝาก #vFIX ช่วยมาเคลียร์เคสนี้ด่วนครับ เสียความรู้สึกมาก!