กฟภ.ทำงานกันยังไง

เริ่มจากที่บ้านเปลี่ยนมิเตอร์เป็นอัตรา tou เดือนแรกเป็นช่วงคาบเกี่ยวบิลแจ้งหนี้ค่าไฟออกมาเป็นตัวเลข xxxx ไม่สามารถระบุได้และคิดอัตราปกติ ต้องติดต่อที่สำนักงานกฟภ.กำแพงแสนเพื่อชำระเองอันนี้พอเข้าใจได้และได้คุยกันว่าบิลรอบต่อไปจะเปลี่ยนเป็นอัตรา tou พอถึงวันที่เจ้าหน้าที่มาจดมิเตอร์ก็ปรากฏว่าไม่สามารถออกใบแจ้งหนี้ให้ได้ จึงทำเรื่องร้องเรียนไปอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ทำการส่งใบแจ้งหนี้มาให้ทางไปรษณีย์ แต่ปรากฏว่าเป็นการคิดเงินในอัตราเก่าไม่ใช่อัตรา tou ที่คุยกันไว้จึงติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าเกิดจากความล่าช้าในการโอนระบบของเขาเองและจะให้เราชำระใบแจ้งหนี้ใบนี้ตามเรทอัตราเดิมไปก่อน ซึ่งเราไม่ยอมจึงโวยวายไปจนเจ้าหน้าที่ต้องแก้ไขเป็นอัตรา tou ให้เรา มาล่าสุดเมื่อวันที่ 18 มีเจ้าหน้าที่มาจดมิเตอร์อีกครั้งแต่ไม่แนบใบแจ้งหนี้ไว้ที่มิเตอร์เหมือนทุกๆบ้านที่ทำกันปกติ สุดท้ายเราจะต้องติดตามการไฟฟ้าทุกรอบบิลเองใช่ไหม สาเหตุที่ออกใบแจ้งหนี้ไม่ได้เกิดจากอะไร  เกิดจากพนักงานที่เขาจ้างบริษัทข้างนอกมารับเหมามีความรู้หรือไม่เรื่องมิเตอร์ touหรืออุปกรณ์ไม่รองรับ หรือว่ามิเตอร์ tou จะไม่สามารถออกใบแจ้งหนี้หน้างานได้เหมือนกันทั่วทั้งประเทศ บ้านใครมีมิเตอร์ tou เป็นอย่างผมกันหรือเปล่า ต้องตามไปถามหรือเปิด app ดูเอาเองเพื่อจะได้รู้ว่าค่าไฟเท่าไหร่ จะยกเลิกใบแจ้งหนี้เฉพาะของหม้อ tou กันใช่ไหมครับ