โอนเงิน KKP ไม่ได้เพราะติดสแกนหน้าไม่ได้

จะโอนเงิน KKP ของทรูวอลเล็ตจำนวนเงินหนึ่งไปธนาคารอื่นไม่ได้ เพราะติดสแกนหน้า พอจะสแกนหน้า บอกไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาทำรายการใหม่ภายหลัง คือลองหลายอย่างแล้ว ลบโหลดใหม่ก็ไม่ได้ เปลี่ยนเน็ต รีเครื่องไม่ได้ จำเป็นต้องใช้เงินแต่เอาออกงี้ก็ไม่ไหว