AIS และ 3BB ระบบหลังบ้านเค้าไม่บริการลูกค้าแล้วหรอครับ ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย ท่านอื่นๆเป็นกันไหมครับ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค 3BB AIS AIS Fibre

พักหลังมานี้ติดต่อ Call Center ยากมากโทรไปรอเป็น ชั่วโมงก็ไม่มีคนรับ สุดท้ายเลือกให้พนักงานโทรกลับ รอ 1-2 วันกว่าจะโทรกลับ
กว่าจะได้แก้ปัญหา ทำให้ใช้บริการไม่ได้หลายวัน แต่เงินต้องจ่ายเท่าเดิม ท่านอื่นๆเป็นกันไหมครับ ของผมเจอแบบนี้ 3 รอบแล้วครับในปีนี้

ผมเข้าใจว่าเขาพยายามเอาระบบ AI เข้ามา แล้วทีมบริหารเขารู้บ้างไหมว่าลูกค้าเดือดร้อน