Grab โฮลยอดเงินในบัตรเครดิตทั้งที่มีการหักยอดจ่ายจริงไปแล้ว

มีการใช้บริการผ่าน Grab เพื่อซื้อสินค้า
เมื่อทำรายการเสรจสิ้น มีการโฮลยอดเงินในบัตรเครดิตตามราคาสินค้าไว้
ทางร้านค้าแจ้งเปลี่ยนสินค้าทดแทนเนื่องจากสินค้าหมดจากนั้นมีการหักยอดเงินในบัตรเครดิตเป็นยอดใหม่
เวลาผ่านไป 1 วันเช็คยอดบัตรเครดิตปรากฏว่ายอดเงินใช้ได้ในบัตรเป็นยอดที่แกร็บโฮลไว้+ยอดชำระสินค้าใหม่
จึงตรวจสอบกับธนาคารพบว่าแกร็บไม่มีการยกเลิกรายการเดิมที่โฮลยอดไว้แถมยังทำรายการส่งยอดเรียกเก็บเข้ามาใหม่
เมื่อแจ้งทางแกร็บกลับได้รับคำตอบว่าแกร็บโฮลยอดเพียง30นาที และคืนส่วนต่างเข้าบัญชีบัตร
จึงได้ทักท้วงไปว่า ไม่มีมีการปลดโฮล ไม่มีการคืน มีแต่การโฮลยอดเก่าและเพิ่มการตัดยอดใหม่
ทักท้วงอยู่นานก็ได้รับคำตอบเช่นเดิมว่าโฮล30นาที
แบบนี้เท่ากับยักยอกไหม? เอาสิทธ์อะไรมาโฮลเงินในบัญชีลูกค้าทั้งๆที่มีการตัดยอดจริงไปแล้ว เท่านั้นยังไม่พอยังจะอ้างว่าโฮล30นาทีทั้งที่ความเป็นจริงยอดยังคงถูกโฮลอยู่เมื่อผ่านไปกว่า 24ชั่วโมง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่