ปรึกษาทุกท่านเรื่องค่ารักษาโรงพยาบาล

สวัสดีพี่ทุกคนค่ะ เราเป็นผู้ประกันตนอยู่โรงพยาบาลแห่งนึง ได้มีการวินิจฉัยว่าเป็นโรคเกี่ยวกับดวงตา แต่ทางโรงพยาบาลต้นสังกัดแจ้งว่าไม่สามารถรักษาได้ จึงส่งตัวไปที่ รพ.B (นามสุมมติ) พอเราไปตรวจเสร็จทางโรงพยาบาล B แจ้งมาว่าต้องฉายแสง เลยทำใบอนุมัติการรักษามาทางต้นสังกัด ทางต้นสังกัดจึงขอเก็บเงินเรา เพราะการรักษา ประกันสังคมไม่ได้คลอบคลุม เราจ่ายไป 10,005 บาท

โดยที่ไม่ได้มีรายละเอียดใดๆให้เรา แค่บอกเป็นค่าเครื่องมือ และ ค่าบริการ แบบคร่าวๆ
เราก็ยอมจ่ายไป แต่ก่อนจ่ายก็ถามว่า ถ้าถ้าเป็นการเก็บเงินแบบคร่าวๆ แล้วถ้าค่ารักษาไม่ถึง จำนวนที่จ่ายไปจะคืนเงินมั้ย
เค้าก็ตอบว่า คืน เพราะเป็นแค่เงินประกันรักษา เพราะรพ.B จะมาเรียกเก็บกับรพ.ต้นสังกัด

แต่พอไปถึงวันนัดที่รพ B แจ้งว่าไม่มีเครื่องมือฉายแสง ต้องให้รพ.ส่งตัวไปที่อีกรพ นึง
เรากลับมาแจ้งกับต้นสังกัดว่าขอคืนเงิน เพราะไม่รู้จะได้รักษาเมื่อไหร่ ทางต้นสังกัดรับเรื่องไป และ บอกประชุมกับคณะกรรมการ และจะติดต่อกลับ ภายใน 2-3 วันไม่ได้ให้คำตอบว่าจะได้คืนมั้ย
ผ่านไป 1 อาทิต ไม่มีการตอบกลับ เราเลยโทรไป แต่รอบนี้คนรับสายแจ้งว่า ให้คำตอบไม่ได้ว่าจะคืนเมื่อไหร่ รอดำเนินการ
เราก็รอ ผ่านไป 2 อาทิต โทรไปใหม่ ก็แจ้งว่ารอดำเนินการ

เลยอยากถามทุกท่านว่าเคสแบบนี้มีโอกาสที่เราจะได้เงินมั้ย
ตอนนี้เราแค่อยากได้คำตอบว่าต้องรอกี่วัน เพราะไม่แน่ใจว่าบัญชีของภาคเอกชนต้องดำเนินการกี่วัน

และกรณีหากไม่ได้เงืนคืน จะทำยังไงได้บ้างคะ