ใช้กล่องทรู Gen 1 ดู TrueVisions Now แล้วจอดำ มีแต่เสียงเป็นเพราะอะไรครับ?

ดู TrueVisions NOW ผ่านกล่อง True ID TV Gen 3 เวอร์ชั่นล่าสุดคือ เวลาเปลี่ยนช่องจะหมุนค้างตลอด จนขึ้นว่าขออภัยสัญญาณขัดข้อง คือน่าหงุดหงิดมาก ก่อนหน้านี้ไม่เห็นจะมีปัญหาแบบนี้เลย มีใครเจอปัญหานี้บ้างค

ดูหนัง Netflix อยู่ๆจอดำ มีแต่เสียงภาพไม่มา ปกติดูได้เป็นปกติ แต่วันนี้ เป็นหลายรอบมาก โทรไปคอลเซ็นเตอร์ มีการให้เข้าไปตั้งค่ารีเซ็ทใหม่ แต่ก็ยังไม่หายยังเป็นเหมือนเดิม ???? ใครเป็นบ้างคะ วันนี้เป็น 1

ตอนนี้ใช้กล่อง trueid tv gen2 ถ้าดู netflix จะสามารถปรับขนาด ของคำบรรยาย (subtitle) ได้หรือไม่ครับ

ก็คือปกติสามารถดู netflix ได้ตามปกติ ที่ผิดปกติก็คือหลังจากมีการอัปสัญญาณของกล่องทรูไอดีตอนแรกคือไม่สามารถดูอะไรได้เลยก็คือหน้าจอขึ้นว่า ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ อ่ะก็ติดต่อไปเรียบร้อยก็กลับมาดูยูทูปทีวีไ