TrueVisions now สมัครแพ็คเกจแล้วดูไม่ได้ ขึ้นจอดำแบบในรูป แก้ปัญหายังไงครับ

คือตอนนี้ผมใช้แพ็คเกจสมาทร์แฟมิลี่ สามารถดู WETV ได้ครับ แต่พอหลังจากทรูวิชั่นนาว อับเดทแอพ และครบวันหมดอายุ VIP ของ WETV ทางทรูไม่เห็นต่อแพ็คเกจ VIP ให้เลยครับ ต้องทำยังไงช่วยแจ้งทีครับ ขอบคุณมากครับ

สมัครดูบอลมาตั้งแต่เปิดฤดูกาลเดือน 199 ก็หักมาตลอด จนตั้งแต่2เดือนก่อนก็เข้าดูไม่ได้นึกว่ายกเลิกเอง พอมาเมื่อวานมี sms แจ้งว่าค้างชำระ เราก็จ่ายไปแล้วสรุปก็ดูอะไรไม่ได้เหมือนเดิม แต่โปรได้สมัครไปแล้

พอดีมีเบอร์ที่ไม่ได้ใใช้แล้ว มีแพ็คเกจค้างไว้แล้วมียอดค้าง ชำระ อยากยกเลิกแพ็คเกจทำยังไงครับ

ต้องการยกเลิก TrueVisions NOW ต้องทำยังไงคะ หาวิธีไม่เจอค่ะ ยังไม่อยากต่ออายุอัตโนมัติค่ะ เพราะช่วงนี้ยังไม่มีหนังที่อยากดู ถ้าจะยกเลิกไปก่อนต้องตั้งค่าตรงไหนคะ

Truevisions Now สแกน QR ผ่านทีวีไม่ได้ ส่งเมล์ไปที่ tvs_support@truecorp.co.th ก็ตอบกลับมาให้ติดต่อผ่านแชทหน้าเวบ แล้วจะต้องรอหน้าแชทเพื่อยิง QR ใหม่ไป แต่ติดต่อแชทหน้าเวปไป ไม่มีคนตอบเลย จะทำยังไงดี

บอกเลยว่า ถ้าเปิดใจ ไม่แย่ แต่ถ้าอยู่ที่เดิม (True) มีแต่แย่ๆ เหมือนพัฒนาแย่ลงๆ ติดต่อไม่ได้ หลังไมค์คุยไม่รู้เรื่อง เป็นองค์กรณ์ที่ต่างคนต่างทำงานกันจริงๆ Customer Experience แย่มากๆ

ติดต่อ truevisions now ตอนนี้บอกให้ติดต่อผ่านแชทจากเว็บ คือเข้าไปแชทแล้วรอเป็นชั่วโมง ไม่มีการตอบกลับ สรุปแล้ว truevisions now ติดต่อได้ทางไหนครับ

ใครใช้ Now Prime ของทรูบ้าง? ตอนนี้ยังใช้ package นี้ได้มั่ยครับ เจอแบบผมมั่ยผมใช้ Package Now Prime มาปีกว่าๆ โดยเบอร์มือถือ  0xx-591-4xxx จนเมื่อวันพุธหรือพฤที่ผ่านมาเข้าดูช่องรา

ผมใช้ Package Now Prime มาปีกว่าๆ จนเมื่อวันพุธหรือพฤที่ผ่านมาเข้าดูช่องรายการตาม package ไม่ได้ยกเว้น free TV และตอนหลังแอพแจ้งว่าต้อง update ก็ update ไป....ทั้งใน tablet และ TV TLC ผ่านไป 1 วัน TV