สอบถามคนที่เคยสั่งหนังสือออนไลน์กับ asiabooks ค่ะ
เราพึ่งสั่งหนังสือจากในเว็บไป พึ่งเคยสั่งกับร้านนี้ครั้งแรกเลย เราว่าจะลอง track order หลังจ่ายเงินไปแล้ว แต่พอเราใส่ order number ที่เขาส่งมาให้ทาง email แล้วมันไม่ขึ้นอ่ะค่ะ มันขึ้นว่า “order not found” ทั้งๆที่เราใส่เลขถูก ใส่ email ถูกต้องหมด
เราลองไปอ่านกระทู้เก่าๆมา ดูเหมือนว่าเราต้องรอให้เขายืนยัน(?)การชำระเงินของเราก่อนเขาจะเปลี่ยน status เป็นอะไรสักอย่าง ถึงจะได้ tracking number เอาไว้เช็ค ไอเราก็งงว่า “เอ้า ก็เขาให้เราใส่ order number ไม่ใช่หรอ“ อะไรประมาณนี้ แต่ก็ไม่ได้คิดอะไร 😞 เราก็มีไปอ่านเรื่องอื่นๆด้วยค่ะ นี่แอบตกใจนิดนึงว่า customer service เขาแย่ขนาดนั้นเลยหรอ
คือเราอยากรู้ว่าปกติเขาใช้เวลายืนยันกี่วัน ไหนจะเวลาจัดส่งอีกอ่ะค่ะ อยากรู้ว่าเขาได้แก้เรื่องพวกนี้รึยัง เห็นบางคนบอกรอเป็นเดือนๆเลย 😭😭
เวลาการยืนยันการชำระเงินกับการจัดส่ง ใน asiabooks
เราพึ่งสั่งหนังสือจากในเว็บไป พึ่งเคยสั่งกับร้านนี้ครั้งแรกเลย เราว่าจะลอง track order หลังจ่ายเงินไปแล้ว แต่พอเราใส่ order number ที่เขาส่งมาให้ทาง email แล้วมันไม่ขึ้นอ่ะค่ะ มันขึ้นว่า “order not found” ทั้งๆที่เราใส่เลขถูก ใส่ email ถูกต้องหมด
เราลองไปอ่านกระทู้เก่าๆมา ดูเหมือนว่าเราต้องรอให้เขายืนยัน(?)การชำระเงินของเราก่อนเขาจะเปลี่ยน status เป็นอะไรสักอย่าง ถึงจะได้ tracking number เอาไว้เช็ค ไอเราก็งงว่า “เอ้า ก็เขาให้เราใส่ order number ไม่ใช่หรอ“ อะไรประมาณนี้ แต่ก็ไม่ได้คิดอะไร 😞 เราก็มีไปอ่านเรื่องอื่นๆด้วยค่ะ นี่แอบตกใจนิดนึงว่า customer service เขาแย่ขนาดนั้นเลยหรอ
คือเราอยากรู้ว่าปกติเขาใช้เวลายืนยันกี่วัน ไหนจะเวลาจัดส่งอีกอ่ะค่ะ อยากรู้ว่าเขาได้แก้เรื่องพวกนี้รึยัง เห็นบางคนบอกรอเป็นเดือนๆเลย 😭😭