an unknown error has occurred.

save งานใน Ai ไม่ได้ ขึ้นว่า an unknown error has occurred แก้ยังไงครับ

เปิดคอมมายังไม่ทันเปิดโปรแกรมอะไรเลยเจอหน้า error เด้งขึ้นมาว่า Firefox has stopped working สาเหตุเกิดจาก Process ตัวนึงชื่อ update.exe *32 ที่เป็นของ Firefox ผมลองลบลงใหม่แล้วก็ไม่หาย (clear registry

ผมได้ทำ DDU เพื่อลบไดร์เวอร์การ์ดจอของ nvidia ออก เพื่อนบอกว่าให้ลบลงใหม่มันเป็นรุ่นเก่า เสร็จแล้วผมก็ลงไม่ได้ ใน device manager ก้ไม่มี แต่ใน bios มันขึ้น spec ASUS TUF Gaming A15 fa506ic CPU amd