ดีแทค โดนหักเงิน จาก smsขยะ สามารถขอเงินคืนได้ไหม

เป็นลูกค้าดีแทคมานาน แต่ช่วงที่ผ่านมาโดนหักเงินค่า SMS โฆษณาที่ไม่ได้สมัครไปโดยไม่รู้ตัว พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน FB แล้ว มีแต่บอท AI ตอบ ไม่ได้คุยกับคนเลย อีเมลไปแล้วก็ยังไม่คืบหน้า บัญชีพันทิพเพิ

สวัสดีค่ะ รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยเช็กประวัติการถูกหักเงินจากบริการ SMS เสียเงินทั้งหมดที่เคยเกิดขึ้นกับเบอร์ของเรานี้ย้อนหลังให้ด้วยนะคะ บริการเสริมอื่นๆ ที่ระบบสมัครให้อัตโนมัติ ตอนนี้กดยกเลิกไปแล้ว แต่

เราให้เน็ตดีแทค และทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปมักจะถูกหักเงินจากsms horo gold 6 ตลอดเลยค่ะ เราได้โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ได้มีsmsบอกว่ายกเลิกสำเร็จแล้ว แต่จะหักเงินค่าชำระบริการย้อนหลังทันทีที่เติมเงิน เราไม

อยู่ต่างประเทศต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac ลองยกเลิกได้แอพก็ทำไม่ได้ ติดต่อน้องมะลิก็ทำให้ไม่ได้ค่ะ มีช่องทางไหนให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มั้ยคะ ติดต่อผ่านเฟสแล้วก้จะให้คุยกับน้องมะลิอย่าง

มีข้อความ sms กินเงินที่สมัครบริการเองพอกด *137 หรือ *7772 ยกเลิกไปแล้วมันก็กลับมาสมัครใหม่เอง แต่ไม่รู้ว่าจะยกเลิกแบบถาวรได้ยังไง ถ้าพี่ๆ ดีแทคมาเห็นฝ่กยกเิลกให้ผมหน่อยได้ไหมคับ 🥲 . . . . . เบอร์ 099

พอดีเติมเงินไว้ จำนวณหนึ่ง เพื่อตัดยอดโปรเน็ตตามปกติ แต่มี SMS ที่ไม่ได้สมัครใจมาหักเงินไปก่อน 5 บาท ทำให้เงินไม่พอตัดโปร จากนั้นระบบก็หักเงินที่เหลือจนหมดเกลี้ยงเลยครับ รบกวนน้องฟ้าดีแทคช่วยตรวจสอบ ค

โดนเก็บเพิ่มจาก เอ็มเอ็มเอส ทรานสปอร์ต และ บริการรับส่งข้อความ SMS ส่งไป 3 เบอร์ เวลาต่างกันแค่หนึ่งนาที คือลองมาเช็คไล่ดูแล้ว ก็ไม่พบว่ามันส่งไปตอนไหนแล้วอย่างงี้เราต้องจ่ายส่วนเกินด้วยหรอ