การบริการในเครือกรุงไทย แย่มาก

เนื่องจากผมได้ไปขอลดดอกเบี้ยบ้านกับธนาคารกรุงไทย โดยเจ้าหน้าที่ได้แจ้งเรทดอกเบี้แบบที่ต้องอุดหนุนคือการซื้อประกันกับทางธนาคาร โดยเจ้าหน้าที่ได้ขายประกันของ แอกซ่า axa thailand และได้ตัดบัตรเครดิต KTC หลังจากนั้นผ่านไป1 วัน เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่าระบบล่มให้ทำสัญญาใหม่ ผมก็ได้เข้าไปทำใหม่เจ้าหน้าที่ก็ตัดเงินบัตรผมอีกรอบ ซึ่งผมได้จ่ายเงินรอบแรกไปแล้ว ผมจึงโทรเช็คกับทาง ktc พบว่ามีการตัด 2 รอบ แต่เมื่อโทรเช็คกับแอกซ่า พบว่ามีประกันแค่ตัวเดียว  ทาง ktc ให้ผมส่งเรื่องขอตรวจสอบ ผ่านไป 2 วัน ktc แจ้งว่าขอเอกสารยืนยันจาก แอกซ่าว่ามีประกันฉบับเดียว พอติดต่อ แอกซ่า เจ้าหน้าที่ขอเอกสารว่าktc ได้ตัด 2 รอบ ทำไม ลูกค้าต้องมารับผิดชอบกับการทำผิดของพนักงาน หรือระบบ กรุงไทย บริษัทในเครือเดียวกัน ทำไมแย่แบบนี้  ผมจะไปแจ้งความ ktcยักยอกเงินได้หรือไม่ ในเมื่อตัดเงินผมไปแต่ไม่ได้จ่ายแอกซ่า ระบบห่วยมาก ผลักภาระให้ลูกค้า  ยกเลิกแน่นอนบัตร ktc ประกัน axa ก็รอครบปีก่อนจะบอกต่อทุกๆคนที่รู้จัก  อย่าไปใช้บริการ