คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 1196581
จากการตรวจสอบพบว่าทาง K8888 ได้รับรายละเอียดของคุณลูกค้า และได้ติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบสถานะบัตรให้แล้ว โดยในกรณีที่สถานะบัตรปกติ ใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ ได้ทั้งหมด แต่ไม่สามารถทำรายการผ่านเฉพาะเว็บไซต์ของทาง TRUE ได้นั้น ธนาคารขอแนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อตรวจสอบเพิ่มเติมกับทาง TRUE โดยตรงนะคะ
หากมีข้อมูลต้องการให้ธนาคารช่วยดูแลเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลย ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ
ขอบคุณค่ะ
จากการตรวจสอบพบว่าทาง K8888 ได้รับรายละเอียดของคุณลูกค้า และได้ติดต่อกลับเพื่อตรวจสอบสถานะบัตรให้แล้ว โดยในกรณีที่สถานะบัตรปกติ ใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ ได้ทั้งหมด แต่ไม่สามารถทำรายการผ่านเฉพาะเว็บไซต์ของทาง TRUE ได้นั้น ธนาคารขอแนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อตรวจสอบเพิ่มเติมกับทาง TRUE โดยตรงนะคะ
หากมีข้อมูลต้องการให้ธนาคารช่วยดูแลเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลย ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ
ขอบคุณค่ะ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
ต่ออายุบัตรเครดิต กสิกร กดเปิดใช้งานในแอพ K PLUS ได้ แต่ใช้ชำระเงินค่ามือถือของทรูมูฟไม่ได้
1.ต่ออายุบัตรเครดิต กสิกร แล้วกดเปิดใช้งานในแอพ K PLUS เมื่อวานตอนใช้นำบัตรไปรูดจ่ายค่าเติมน้ำมันได้ตามปกติ
2.ตอนเย็นกดชำระเงินค่ามือถือของทรูมูฟในคอมพิวเตอร์ โดยเข้าแอปเบราว์เซอร์ (Web Browser) เข้าจ่ายเงินในรเว็บของทรูมูฤปกติใช้บัตรเครติดกสิกรบัตรเก่าชำระจ่ายได้ตามปกติ แต่พอต่ออายุ(บัตรเดิมหมดอายุ 5 พ.ค. 69) แต่ใช้ชำระเงินค่ามือถือของทรูมูฟไม่ได้ ขึ้นข้อความ "ไม่สามารถชำระเงินได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร"
ปล. ตอนนี้ทางCC กสิกรได้ติดต่อเข้าแล้วแจ้งว่าบัตรได้เปิดการใช้งานแล้วสามารถใช้งานได้ตามปกติ ทั้งการรูดเงินซื้อสินค้าจากร้านค้า และการชำระเงินรูดบัตรซื้อสินค้าออนไลน์ ตามเมื่อกี้ ลองเข้าชำระเงินบิลค่าบริการทรูทางออนไลน์ปรากฎว่ายังขึ้นว่าใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม แบบนี้ผมต้องติดต่อ CC ทรู ใช่มั๊ยครับ