วันนี้เราพยายามจะติดต่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาของการใช้อินเตอร์เน็ตและต้องการคุยกับพนักงานระบบให้เรากดหนึ่งเพื่อจองคิวให้พนักงานโทรกลับเพราะว่าคิวที่รอคอยจะนานเกิน 30 นาทีเราก็กดหนึ่งตามที่ได้ฟังคำแนะนำมา เพื่อเป็นการจองคิวให้เจ้าหน้าที่โทรกลับ
ต่อมาประมาณชั่วโมงกว่ากว่าก็มีเบอร์จาก 1175 โทรกลับมา พอรับสายก็ไม่มีเจ้าหน้าที่พูดคุยด้วยกลายเป็นว่าเราต้องคุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติเหมือนเดิม
ทำให้รอบนี้เราก็ทำการจองคิวอีก เป็นรอบที่สองต่อมาก็มีเบอร์จาก 1175 โทรกลับ ก็กลายเป็นว่าต้องคุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติอีกครั้งเหมือนเดิม
เราก็พยายามที่จะกดเพื่อไปคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่สำเร็จเหนื่อยใจกับการจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเอไอเอสมากๆ เพราะปัญหาบางอย่างมันต้องคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ไม่ทราบว่าท่านใดมีปัญหาเหมือนกันไหมครับ
Call center AIS FIBER ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก
ต่อมาประมาณชั่วโมงกว่ากว่าก็มีเบอร์จาก 1175 โทรกลับมา พอรับสายก็ไม่มีเจ้าหน้าที่พูดคุยด้วยกลายเป็นว่าเราต้องคุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติเหมือนเดิม
ทำให้รอบนี้เราก็ทำการจองคิวอีก เป็นรอบที่สองต่อมาก็มีเบอร์จาก 1175 โทรกลับ ก็กลายเป็นว่าต้องคุยกับระบบตอบรับอัตโนมัติอีกครั้งเหมือนเดิม
เราก็พยายามที่จะกดเพื่อไปคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่สำเร็จเหนื่อยใจกับการจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเอไอเอสมากๆ เพราะปัญหาบางอย่างมันต้องคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ไม่ทราบว่าท่านใดมีปัญหาเหมือนกันไหมครับ