สอบถามเรื่องที่ สปก. รับมรดกสิทธิ์

เรายื่นเรื่องไป 5 ปีที่แล้ว แต่เรี่องยังเงียบ เจ้าหน้าที่รับปากดำเนินการ แต่ไม่มีความคืบหน้า เราจะขอความช่วยเหลือจากใครและหน่วยงานไหนได้บ้างคะ เราเป็นภรรยาที่จดทะเบียนสมรสกับสามี ซึ่งสามีเคยมีภรรยาและจดทะเบียนสมรส มีลูกด้วยกัน 2 คน ภรรยาเสียชีวิตไป10 กว่าปีที่แล้ว ถึงมาจดทะเบียนกับเรา และสามีเสียชีวิต เราจึงยื่นเรื่องขอรับมรดกสิทธิ์