เติมแพ็คเน็ตไปเมื่อคืน30GBราคา315แต่เปิดเน็ตให้แค่1GB รบกวนหน่อยค่ะ

เราใช้vivo รุ่นเก่าค่ะ 3-4วันมานี้ มีแจ้งเตือนแอพอันตราย ทุกวัน เราค้นหาแอพนี้จากจอ และจากตัวเครื่องในตั้งค่า แต่ไม่พบแอพนี้ ค้นหาเจอในเพลย์สโตร์ แต่ไม่สามารถลบออกได้ จะแก้ไข้อย่างไร โดยไม่ล้างข้อมูล