สับสนกับการจัดส่งสินค้าของขนส่งค่ายนึงมาก

กระทู้สนทนา
ยาวหน่อยนะคะ ตั้งแต่สังของออนไลน์เพิ่งเจอลักษณะนี้ครั้งแรก

เรื่องของเรื่องคือ จขพ.สั่งสินค้าจากติ๊กต๊อก เป็นการพรีออเดอร์30วันโดยเก็บเงินปลายทาง กำหนดส่งสินค้าเริ่มแรกคือ 21-24 เมษายน ถ้าจำไม่ผิด แต่ทีนี้ทางร้านค้าได้จัดส่งสินค้ามาก่อนสงกรานต์ ทำให้ช่วงที่จขพ.จะได้รับสินค้าคือช่วงสงกรานต์ราวๆวันที่ 13 แต่จขพ.ไม่ได้อยู่รับ เพราะตอนนั้นยังอยู่ตจว. แต่ไม่ได้คิดอะไรเพราะเข้าใจว่าคนส่งคงเข้าใจว่าที่ทำงานปิดเดี๋ยวค่อยเข้ามาส่งวันใหม่ แล้วทางขนส่งยังไม่ได้โทรหาจขพ.ด้วย เพราะหากโทรจขพ.คงนัดวันส่งได้ สุดท้ายวันนั้นมีการแจ้งในออเดอร์ว่า จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ จะทำการจัดส่งใหม่อีกครั้ง

จนเลยมาถึงวันที่ 17 ราวเกือบ 2 ทุ่มมีคนโทรมาแต่เป็นการโทรโดยใช้การโทรหนึ่งวิแล้วตัดสายทิ้ง เป็นแบบนี้3รอบ จขพ.โทรกลับไปก็กลายเป็นโอนสาย ซึ่งจขพ.ก็โทรไปสามสี่รอบ เป็นแบบโอนสายทั้งสี่รอบ แล้วติ๊กต๊อกก็แจ้งกว่าจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จอีก

วันที่ 18 จขพ.ก็พยายามติดต่อคนส่งตามเบอร์ในออเดออร์เพื่อจะบอกว่าเข้ามาส่งสินค้าได้เลยรอจ่ายเงินอยู่ก็ติดต่อไม่ได้เหมือนเดิม แล้วราวๆตอนเที่ยงทางขนส่งโทรมา เป็นระบบอัตโนมัติให้เลือกกด1หรือกด2 ซึ่งแน่นอนจขพ.เลือกให้จัดส่งสินค้าอีกครั้ง

จนวันนี้

วันที่ 20 ก็เหมือนเดิม พนักงานส่งไม่มีการโทรหรืออะไรเหมือนเดิม งงมากกกก พนักงานส่งก็เปลี่ยน แล้วงงกับเบอร์โทรด้วยโทรกลับก็ไม่ได้ สุดท้ายในออเดอร์ก็แจ้งว่าจัดส่งสินไม่สำเร็จอีก กำลังจะส่งคืนผู้ขาย
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

แล้วระบบอัตโนมัติกโทรมาหาจขพ.อีก เพื่อยืนยันว่าจะรับสินค้าหรือให้ตีกลับ ตอนนั้นลังเลแต่ก็ยังเลือกให้จัดส่งต่อ

เพราะไม่เสียเวลาสั่งสินค้าแล้วต้องมานั่งรออีกหลาย อีก แล้วมองว่าเสียเวลาร้านค้าผู้ขายด้วย

สุดท้ายก็อดคิดไม่ได้อีก สมมุติถ้าจขพ.ออเดอร์สินค้าไปแล้วชำระไว้แล้วด้วย จะทำยังไงจะติดต่อขนส่งยังหากไม่ได้รับสินค้าแต่ชำระเงินไปแล้ว ติดต่อยากมาก

วันถัดไปหากยังเหมือนเดิมอีกคงยอมให้ส่งคืนผู้ขายแล้วค่ะปวดหัว

ส่วนใครที่อ่านจนจบดีใจด้วยค่ะ คุณอ่านหนังสือเกิน9บรรทัดแล้วนะ🙉🙉
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่