อินเทอร์เน็ต AIS AIS Fibre

สวัสดีครับ คือเน็ตบ้านขึ้นไฟสีแดง(LOS)ลองถอดสายพักไว้กี่นาทีก็ไม่หายเป็นมา3-4วันแล้ว ติดต่อแจ้งปัญหาAISก็ไม่ได้ติดต่อ1175หรือในแอปMy aisก็ไม่ได้ทำทุกขั้นตอน ต้องการให้ทางค่ายตรวจสอบและแจ้งช่างเข้ามาตรวจสอบให้ ใช้มา4ปีจะ5ปี ถ้าติดต่อแจ้งปัญหายากแบบนี้จะเลิกใช้ค่ายนี้แล้วนะ