[CR] ไม่มีการติดต่อกลับ ทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ แว่นท็อปเจริญ บริษัทร่วมเจริญพัฒนา จำกัด

เรียนผู้บริหาร บริษัท ร่วมเจริญพัฒนา จำกัด และผู้เกี่ยวข้องวันที่ 4 เมษายน 2569 ได้ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ไปที่ info@topcharone.co.th ซึ่งเป็นช่องทางติดต่อของบริษัทท่านแต่ไม่ได้รับการตอบกลับเรื่องการเข้ารับบริการเปลี่ยนกรอบแว่นตาโดยใชัเลนส์คู่เดิมเนื่องจากยังสามรถใช้งานได้ดีอยู่ (เปลี่ยนเฉพาะกรอบเนื่องจากกรอบเดิมชำรุด)และเมื่อไปรับแว่นพบเลนส์แว่นตาข้างขวาเสียหาย ซึ่งเป็น Progressive เลนส์ ยี่ห้อ Essilor Vx.E 1.6 Tr8G Transition G8 Crizal Rock ซึ่งก็เป็นเลนส์ที่สั่งตัดจากบริษัทท่าน ราคาคู่ละ 38,760 ไม่รวมกรอบซึ่งก็เป็นสินค้าจากบริษัทร่วมเจริญพัฒนา จำกัด(แว่นท็อปเจริญ)ทั้งสิ้น ราคาข้างต้นเป็นราคาที่ลดแล้วไม่ได้จดจำราคาเต็มที่ตั้งไว้สูงลิบลิ่ว 45,000-48,000 ฿ อีกทั้งกระผมเป็นลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทท่านเสมอมา และถ้ารวมมูลค่าตลอดระยะเวลาที่เป็นลูกค้าท่านหากคิดเป็นจำนวนเงินแล้วน่าจะเกินหนึ่งแสนบาท จึงใคร่ขอสอบถามท่านว่าทางบริษัทให้ความสำคัญเรื่องนี้หรือไม่เหตุใดจึงไม่ตอบกลับหรือแจ้งการดำเนินการและความคืบหน้าความล่าช้า ที่สำคัญเหตุใดจึงให้พนักงานสาขาเป็นผู้รับผิดชอบ ทางผู้บริหารจะไม่แสดงวุฒิภาวะความเป็นผู้นำหรือสปิริตหน่อยหรือท่าน นโยบายบริษัทท่านกระผมไม่ทราบเพียงต้องการทราบว่าเหตุใดจึงไม่ติดต่อกลับให้เกิดความชัดเจน

ขอแสดงความนับถือ
(ลูกค้าที่ใช้บริการบริษัทท่านเสมอมา)

กรอบที่ซื้อใหม่และความเสียหายที่เกิดกับเลนส์

ใบเสร็จแว่นและเลนส์เดิมที่ตัดกับบริษัทท่าน