แพ็คเกจ AIS PLAY ULTIMATE ค่าสมัคร 999 บาท แต่ทำไมถึงยังคิดค่าบริการของ Netfix เพิ่มเติม 419 บาท

สอบถามครับ เนื่องจากผมสมัคร แพ็คเกจ AIS PLAY ULTIMATE ค่าสมัคร 999 บาท (ยังไม่รวม vat) แต่พอบิลออกมากลับให้จ่ายค่า Netfix เพิ่ม 419 กลายเป็นยอดค้างชำระของผมซะงั้น ทั้งๆที่ แพ็คเกจนี้ได้รวมแอพดูหนัง Netfix ไปแล้ว แต่ทำไมถึงยังมาคิดเพิ่ม พอทักถามทางเพจ กลับไม่ได้รับคำตอบใดๆมา เดือนนึงแล้ว