KEX พัสดุค้างที่ศูนย์ยานนาวา 2 วันแล้ว ยังไม่มีการจัดส่ง ติดต่อไม่ได้

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามเกี่ยวกับพัสดุหมายเลข HTH01330003
พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้ายานนาวาตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย. และมีสถานะว่าจะจัดส่งภายในวันนั้น แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการอัปเดตใด ๆ เลย และยังไม่ได้รับสินค้า

ตั้งแต่วันดังกล่าวจนถึงปัจจุบัน ไม่มีการอัปเดตสถานะเพิ่มเติม และพัสดุยังคงค้างอยู่ที่ศูนย์ยานนาวา

เดิมแจ้งว่าจะจัดส่งตั้งแต่วันนั้น แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับพัสดุ และไม่สามารถติดต่อผ่าน LINE หรือโทรศัพท์ได้

ไม่ทราบว่าพัสดุอยู่ในสถานะใด และจะได้รับเมื่อไร
รบกวนช่วยตรวจสอบและเร่งดำเนินการจัดส่งให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ