KEX ไม่อัพเดตการจัดส่งพัสดุ

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

พัสดุถึงศูนย์กระจายสินค้า แล้วไม่อัพเดทต่อเลย มันอยู่ตรงไหนครับ จะได้ไปเอาของเอง

J&T สาขาพญาไทย สินค้าค้างอยู่ที่นี่ 3 วันแล้ว ตั้งแต่วันจันทร์ ติดต่อไปทางแชท เขาก้อบอกแค่ว่าจะให้ทางร้านติดต่อกลับภายในเมื่อวานก้อเงียบ เบอร์ร้านก้อไม่มีคนรับสาย เบอร์ พนง ส่งของก้อไม่มีคนรับสาย

ส่งพัสดุเมื่อวาน (31/10/68) เวลา 08.31 น. สถานะแจ้งว่ากำลังส่งไปสาขากำแพงเพชร(ต้นทาง) ตอนเวลา 17.20 น. จนขณะนี้วันที่ 1/11/68 เวลา 09.08 น. ยังไม่อัพเดทใดๆ เลย ต้องติดต่อใครค่ะ

ทำไมเวลาที่พนักงานส่งพัสดุที่ทำในปัจจุบัน ถึงไม่ชอบกดกริ่งให้ผู้รับออกมารับสินค้า ทั้งๆที่มีคนอยู่บ้านด้วยคะ แต่เลือกที่ถ่ายรูปพัสดุนำส่งและวางหรือโยนพัสดุข้ามรั้วกำแพง และก็สะบัดตูดไปโดยที่คิดเองว่าห

พัสดุเราตกค้างหรืออะไรคะอยู่ที่คลังฮับคือไรคะถึงปลายทางแล้วด้วยแต่ค้างอยู่คลังฮับอะไรไม่รู้หลายวันแล้วติดต่อได้ทางไหนบ้างคะปกติไม่เคยมีพัสดุค้างนานขนาดนี้อันนี้ครั้งแรกที่เจอคะ ขนส่งflash expressปกติถ

อยากสอบถามว่าในกรณีที่พัสดุส่งล่าช้าเลยกำหนด สามารถไปรับพัสดุที่ศูนย์กระจายสินค้าด้วยตนเองเลยได้มั้ย เห็นในคอมเม้นรีวิวในgoogle map ของศูนย์กระจายสินค้าบางคอมเม้นบอกว่าจะไปเอาพัสดุที่ศูนย์เองพนักงานก็

kerry กำหนดส่งวันที่4แต่พัสดุค้างที่ศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่วันที่4 จนถึงวันนี้วันที่11 แล้วยังไม่มีการอัพเดตอะไรเพิ่มเติม ทั้งที่เคยโทรถามcall center ไปแล้ว3ครั้ง เขาบอกจะตามให้แต่ถึงวันนี้วันที่11 ย

ขนส่ง KEX ทำไมห่วยจัง ส่ง 11/9/68 ยังไปไม่ถึงไหน โทรไปก็ไม่รู้เรื่อง แชท ก็ไม่ได้ ใช้ ai ตอบอย่างเดียว ทำยังไงดี RTKH000166441TD