โอนเงินจาก shopee pay เข้าธนาคารแต่ไม่ได้เงิน

ตามนี้เลยค่ะ ทำไงได้บ้างคะ เพราะทางนี้ไม่มีshopee pay เพราะshopee pay อยู่แอคนึง เครียดมากๆเลยค่ะ อยากได้ตังคืน

คือเราใช้บัญชีใหม่ในการสั่งซื้อของในShopeeค่ะ แต่โดนยกเลิกออเดอร์อัตโนมัติ แล้วเงินที่Shopeeคืนเราไม่ได้คืนในธนาคารแต่คืนในShopee pay แลจะถอนนโอนใส่ธนาคารก็โอนไม่ได้ จะสั่งของก็สั่งไม่ได้ แต่เราไปอ่าน